为10位老人上门办证 安康市汉滨公安将服务送到百姓家

　　各界新闻网讯(万宏伟 记者 韩永国)“阿姨，您的头发有点乱了，来，我帮您梳好!”这是8月10日汉滨公安分局张滩派出所户籍民警正忙着为辖区老人柯某某拍摄身份证照片的场景。

　　家住汉滨区坝河镇兴隆村的柯某某今年70岁，因身体原因无法正常行走，一直未办理二代居民身份证，给生活带来了不便。近日，张滩派出所社区民警在开展基层基础工作中，了解到老人因要享受国家相关政策急需办理身份证，随即将情况向所领导进行反馈，所领导立即安排户籍民警为老人上门办证服务。8月10日，民警携带照相设备来到柯某某家中，为了拍好证件照，户籍民警搀扶着老人，细心调整相机角度，通过多拍优选，最终为老人拍出了满意的照片。

　　“感谢公安民警，从今天起,我也有二代身份证了!”民警上门办证服务为群众解决难题，也温暖了柯某某及家人的心。

　　为深入推进“我为群众办实事”实践活动，张滩派出所经过前期积极联系镇村干部进行排查，发现坝河镇还有9位老人，因存在特殊困难未办理二代居民身份证，户籍民警采取集中上门为行动不便的老人提供办证服务，解决了他们的实际困难。

　　4月28日，汉滨分局面向社会推出八项便民利民措施以来，户政部门进一步优化窗口服务，主动为辖区困难群众提供上门办证、绿色通道等服务，切实解决广大群众“急难愁盼”问题，真正把窗口服务送到百姓家。今年以来，共为老年人办证服务900余人次、高(中)考生“绿色通道”办证服务38人次，同时各所队也通过不断完善服务群众机制，持续优化服务措施，全面提升了服务群众的能力水平，不断增强人民群众满意度，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。