关于加强家政服务业监管的建议

　　随着人民生活水平的不断提高和人口老龄化进程加快,家政服务的需求越来越大。在家政服务业发展迅速、前景广阔的同时，也存在着行业管理松散、职业化程度低、监管机制不健全、市场供需矛盾突出、家政服务队伍素质偏低等问题。为此建议：

　　一是加强对家政服务行业的监管。尽快制定出台《宝鸡市家政服务管理办法》，夯实家政服务业监管责任，规范行业服务标准，清理整顿家政服务市场，构建覆盖面广、诚信度高、便捷安全、服务规范的家政服务管理体系，打造“诚信服务、安全家政”的宝鸡市家政服务业。

　　二是完善家政服务业发展扶持政策。设立我市家政服务业发展专项扶持资金，加大对管理规范、运作良好、示范性强的家政服务业扶持力度，引导其规范化、连锁化、品牌化经营。完善促进就业扶持政策体系，鼓励农村富余劳动力、就业困难人员和高校毕业生到家政服务行业就业、创业。对各类家政服务机构招用城乡贫困人员从事养老服务的，签订劳动合同并缴纳社会保险费的，给予一定补贴。

　　三是加强家政服务行业协会建设。支持协会依法制订行规行约，规范家政服务业市场行为，促进行业内部公平竞争，提高行业整体素质。建立健全经营者、从业者、消费者诚信机制，引导经营者依法依规经营、从业者诚实守信服务、消费者如约兑现承诺，切实保障家政服务供求双方的合法权益。

　　四是加强家政服务业职业技能培训。加大家政服务从业人员的培训力度，进一步扩大技能人才队伍。完善职业技能水平和薪酬挂钩机制，建立职业技能分等定级评价体系，推行从业人员持证上岗制度，不断提高从业人员素质，推动家政服务业品牌化建设。

　　五是完善宝鸡市家政服务信息平台。健全供需对接、信息咨询、服务监督等功能，及时发布行业信息，对家政服务机构的资质、服务质量进行监督评价，形成便捷、规范的家政服务体系。鼓励家政企业将员工个人身份、健康、培训等相关信息服务录入平台。支持“家政服务+互联网”企业入驻社区，促进家政服务业线上线下融合。(渭滨区政协)