聚焦假期出行！国网阎良供电深耕充电站服务 让新能源车主“充电无忧”

　　“每年国庆中秋都是出行高峰，你们这充电站刚好在关中环线上，到时候车流量肯定很大，我们来看一下充电线路的运行情况，确保假期电车车主充电有保障。”9月28日，国网西安市阎良区供电公司工作人员对辖区充电站进定制用电检查、查看充电设备运行情况和用能分析，及时了解充电站用电诉求和新能源车主的用电感受。

　　国网西安市阎良区供电公司始终关注辖区民生用电需求，面对新能源汽车普及的新趋势，更是不断拓展服务延伸，在日常加强巡检及维护，在关键节点对辖区集中及零散充电桩提供上门服务。在阎良客运站充电站，该公司用电检查人员一边记录运行数据，一边与充电站运营方、新能源车主交流。“假期充电高峰，你们这充电枪够不够，大家主要集中在哪个时间段充电呢?”国网西安市阎良区供电公司主动开展用能分析，结合往年假期车流量数据、近期充电需求趋势，提前预判用电高峰，协助充电站制定应急补能方案，避免出现设备重过载情况。同时，建议其加强日常巡视，及时更换连接装置，避免高频次使用充电接口造成安全隐患，以优质的电力服务保障新能源汽车的良好环境。

　　假期将至，国网西安市阎良区供电公司6个供电所、1个服务站提前梳理各类民生用电诉求，针对节日期间可能出现的用电需求，统筹服务与抢修人员。各供电所对辖区内公共充电站、居民小区充电桩进行逐一排查，对充电桩新装的客户进行一次性告知、一次性办理，确保用户在最短时间内完成报装。同时，线上微信群、线下走访街道村镇，向群众科普个人充电桩的电费查询渠道，及时关注辖区客户的用电诉求，协调解决用户的用电疑惑，全方面解决用户的用电问题，为群众假期出行添足动力。

　　下一步，该公司将加强对辖区重点设备及线路进行巡视测温，严格落实各项保电要求和服务举措，密切关注节日期间电网设备运行及负荷变化情况，持续关注重要用户和居民假期可靠用电，全力以赴做到客户过节、电力过关，以最佳状态迎接小长假。(张楚翌 通讯员 常佳)