近日,一面印有“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗,由被保险人R先生的家属专程送到富德生命人寿洋县支公司。这面锦旗不仅是客户对公司理赔服务的高度认可,更彰显了富德生命人寿坚守保险初心、兑现保障承诺的责任担当。
2020年6月,R先生投保《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险(尊享版)》(保额12万元),为自己增添一份健康保障。
2025年1月,R先生突发脑出血,经120送至洋县人民医院得到紧急抢救,后续又分别在洋县中医院、洋县人民医院接受康复治疗。
2025年7月23日,R先生向公司正式提出重疾理赔申请。接到申请后,富德生命人寿汉中中支快速调查核实,协助R先生完成司法鉴定流程,全程提供专业指引与贴心支持。经审核,符合保险责任范围,富德生命人寿于8月5日给付保险金120000元,并豁免续期保费70512元。
8月26日,R先生委托家人来到洋县支公司,将承载着感激之情的锦旗交到工作人员手中,再次对公司的快速理赔及专业服务表示衷心感谢。(富德生命人寿陕西分公司供稿)
编辑: 意杨
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