家政服务业复工 您可以考虑请阿姨了

　　随着疫情趋于稳定的状态，全省各地各行业按下复工键，人们又投入到紧张忙碌的工作中，家政服务的需求有了逐步回升。

　　近日，记者走访了西安市多个家政公司，其中大部分已经复工，虽然接单量没有往年火爆，但也逐渐在增加 。面对当前形势，家政行业积极寻求突破，通过搭建三方远程面试、开展线上培训、拓展新业务等举措积极应对。

　　在金宝美家政服务公司，记者见到了来自商洛的周平祥阿姨，她是一名家政服务人员，疫情期间一直待岗在家，经过两个月的等待，“终于等到面试通知了。”

　　据了解，目前前来家政公司应聘的人数不断增多，但需要家政阿姨的为特别急需的人群，因此家政市场呈现“供大于求”现象。“去年的客户需求是多方面的，今年我们到目前为止需求量比较大是养老护理员、育婴方面的，所以和去年相比较来说，业务减少50%。”金宝美家政公司负责人薛梅介绍说，“之前每天大约能接到30多通电话，但今年复工以来，一天能接到十几通电话就很不错了。”

　　家政服务业虽然受到疫情影响，但是这个行业及时调整了工作思路，越来越贴心的为客户服务。自从复工后，门店咨询的客户逐渐开始增多，大多数家政公司通过网络跟客户进行无接触式签约。客户可以通过平台了解阿姨的详细资料，进行初步筛选，有了意向人选之后采取三方连线视频面试，保障了双方的健康安全。

　　“雇主觉得合适后，公司会要求家政阿姨做核酸检测，提供自己14天的活动轨迹信息，还要上报每一天的体温信息，确保安全后，公司才会派单给他们。”薛梅告诉记者，“我们会给阿姨建档，阿姨上户以后，每天都要测量体温。”

　　为了更好的帮助疫情期间在家待岗的家政阿姨顺利复工，大多家政公司都开启了线上直播培训课程，通过远程授课形式，培训阿姨各类家政技巧，保证在没有线下实操培训条件的疫情期间，阿姨的理论更扎实、技巧不生疏，同时也对在家待岗的阿姨进行心理辅导。

　　记者从西安市家协了解到，这次疫情使家政行业遭遇了“冰河期”，“整个行业收入低，遇到重大损失。”会长王军也呼吁：“希望相关部门尽快制定适合于家政行业的政策，真正的让国家的政策落到中小微家政行业。”

　　各界导报记者 李昱彤