各界新闻网讯 3月26日,农银人寿客户郭女士一早就来到农银人寿渭南中支将一副印有“病魔无情保险有爱”的锦旗送到中支理赔人员的手中,并表示:“农银人寿服务贴心,理赔放心,积极履行承诺让我很满意,对我们是极大慰藉。”
据悉,郭女士于2016年2月份投保农银附加同悦重大疾病保险,保额20万;农银附加住院费用医疗保险(2009)(A款),保额1万。2019年2月13日,郭女士因身体不适住院被确诊为“急性心肌梗死”。当天,郭女士致电公司柜面报案。次日,调查人员迅速进行调查,并协助家属收集所需资料,公司随即完成核实工作,认定案件事实清楚,属于保险责任,迅速办结内部审核,决定按照合同条款约定赔付郭女士20万元的重大疾病保险金及住院医疗保险金5241.1元,合计赔付郭女士205241.1元保险金。次日,该笔保险金便打进郭女士的账户中。
“病魔无情、保险有爱”这是客户对公司发自内心最大的肯定,也是对公司信守承诺、履约能力及理赔服务的认可。农银人寿始终秉承“以客户为中心”的原则,坚持“客户至上始终如一”,用心服务好每一位客户。
(农银人寿供稿)
编辑: 陈晶
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