化妆品电商自身须“健康”

　　在“互联网+”浪潮推动下，化妆品电商以一种全新的产业业态迅速发展壮大，引爆了网购化妆品的热潮。

　　据有关统计数据表明，在电商产品销售中，化妆品的销售量占据了第二位。面对如此发展态势，化妆品电商存在的行业监管与标准缺失、假冒伪劣产品泛滥、售后服务不到位和不正当竞争等问题亟待解决。因此，为促进化妆品电商行业健康快速发展，提出以下四个方面建议。

　　——完善法律法规，做好顶层设计

　　不断完善化妆品电商行业相关法律法规，强化产品和服务标准体系建设，优化质量标准满足消费结构升级需求，带动行业提升服务水平，做到有法可依。进一步加大法律法规落实力度，做到有法必依。开展专项治理，做到执法必严。

　　——加大打击力度，夯实监管责任

　　加大对销售假冒伪劣产品、不正当竞争的打击力度。重点打击制售假冒伪劣商品、其他商标侵权和相关虚假宣传等违法行为。对发现的涉嫌重大违法线索，要对生产、销售等相关环节进行全链条调查处理。严厉惩治违法责任主体，公开曝光典型案件，震慑相关违法行为。

　　——健全维权机制，保护合法权益

　　畅通消费者诉求渠道，完善全国12315互联网平台功能，建立常态化的消费者满意度调查评估机制。探索建立纠纷多元化解决机制，完善诉讼、仲裁与调解对接机制。适应互联网时代发展要求，加大网络消费者权益司法保护力度，加强网上消费者争议解决机制建设。

　　——树立品牌意识，推动持续发展

　　加强宣传教育，引导化妆品电商经营户牢固树立质量品牌意识，加强行业自律，不售假冒伪劣产品，建立长远发展理念。强化网络交易平台等市场主体的“第一责任人”意识，督促网络交易平台(网站)经营者积极配合市场监管部门开展相关专项治理，推动化妆品电商行业持续健康快速发展。

　　(宝鸡民建 王晓妮)