社区医疗或成居民首诊选择

　　□ 记者 李鹏 文/图

　　5月14日早晨9点，位于西安市辛家庙玄武路的强森社区诊所迎来30多位前来体检的居民。前来体检的人纷纷对家门口的诊所给予高度评价：“以前以为家门口的诊所只能打针输液，没想到这家诊所还能做心电图、验血和内科检查。”

　　2014年，何海洋在西安开设第一家强森社区医疗诊所，立足社区，着力打造围绕社区的“15分钟便诊生活圈”，短短几年已经增长到20多家，成为社区医疗服务的有力补充。

　　家门口的“星级医院”

　　生活在西安的不少人可能都会有这样的就医体验：身体有些不舒服想去医院，但想着三甲医院里长长的队伍就头疼，去周边社区不是找不到可信赖的医院，就是压根找不到。家住在西安浐灞半岛的赵先生就有深刻体会。

　　“小诊所不敢去，大医院路太远。”56岁的赵先生说，整个浐灞半岛大概有居民七八万人，但是周边最近的三甲医院也要十几公里。

　　5月14日，记者来到位于浐灞半岛的强森社区医院。干净整洁的就医环境首先给人良好的印象，室内布置的蒂芙尼蓝色给人安静祥和的感觉，一进门医务人员会热情地打招呼，询问有什么可以提供帮助。

　　在儿童输液室，奶奶张姝萍陪5岁的外孙女打针。外孙女彤彤因为前一晚高烧，晚上10点多来医院就诊，暖心的服务首先打消了张姝萍的顾虑。经过诊断，彤彤患肺炎需要输液治疗。“我是第一次来这家医院，不仅环境好服务好，医生也很专业。”张姝萍评价社区医院一点不输三甲大医院。

　　补足基层医疗短板

　　在这家社区医院，记者观察发现开设有内科、外科、儿科、妇科和中医门诊，具有放射科、检验科、药房和住院部。强森浐灞社区医院护士长陈玉玲对内负责具体业务，对外则是医院的项目经理，需要负责整个社区医院的运营管理。

　　陈玉玲介绍，强森社区医院“麻雀虽小，五脏俱全”，与以往的社区卫生服务中心完全不同，一般的心电图、血常规等简单检查都可以在这里实现。医院的医生大多是副主任医师以上职称，有多年从医经验。患者不仅可以网上预约就诊，还可以对医生直接评价，而医生的绩效工资中，很大一部分就与患者评价相关。

　　如果大家身边都有可以信赖的社区医院，谁还愿意往大医院跑?社区医疗的需求量毋庸置疑。陕西强森社区医疗集团股份有限公司负责人何海洋说：“和传统的社区医院相比，我们最大的优势就是现代化管理，患者最直观的感受就是就诊体验。”

　　夯实分级诊疗基础

　　“中国二三线城市医疗需求严重不匹配。”何海洋认为，北上广深医疗资源非常充沛，但是像西安这样的城市，公共社区服务中心更多承担了预防接种免疫工作，所以人们遇到病痛首先涌入三甲医院，小病求医的现象又造成患者看病难问题和医疗资源的浪费。

　　“基层首诊、急慢分治、双向转诊、上下联动。”何海洋用这几个词来分析就医难题。他认为，基础医疗(社区)才应该成为线下医疗的重要入口，以社区为目标，以家庭为单位，以老人、儿童、妇女为诊疗重点，为他们提供常见病、多发病、慢性病的诊治和家庭医生服务。这样不但能让医疗资源分配更加均衡，也能切实解决我国就医难就医贵的问题。“普通疾病通过社区医疗解决，三甲医院花费更多精力去攻克疑难杂症和进行学术研究。”