返程高峰！西安铁路局10月8日加开旅客列车256列保障出行

　　10月8日，假期最后一天，陕西铁路返程客流维持高位运行，单日发送量有望达到返程客流峰值。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)预计10月8日发送旅客73万人次，为全力满足旅客返程需求，当日计划加开旅客列车256列，以充足运力保障返程顺畅。

假期最后一天的西安站 通讯员 尤艇摄

　　西安铁路局紧扣“返程高峰+节后通勤”双重需求，10月8日计划加开旅客列车256列，其中动车组列车212列、普速列车44列，重点覆盖北京、上海、成都、重庆、兰州、太原等跨省返程方向，以及省内西安至宝鸡、安康、汉中、延安、大荔、彬州等短途线路。针对高峰时段可能出现的大客流，西安至成都、重庆、太原、兰州、银川等方向的54列动车组将实施重联运行，单趟列车运力翻倍，为旅客返程提供充足运力保障。

　　服务优化聚焦“快速通行+贴心便民”，多项举措高效落地。各车站全面启动高峰服务模式，其中西安站、西安北站7日至8日共加开夜间动车组94列，精准承接夜间返程客流;依托“数字车站”系统和智能安检设备提升效率，将进站排队时间稳定控制在10分钟以内，助力旅客高效通关。同时，西安站联动京东快递推出禁限物品处置服务，旅客通过“西铁资讯”微信公众号下单，可享8折寄递优惠，既优化现场组织效率，又减少旅客携带不便。

　　宝鸡车务段组织辖区车站优化进出站流线，客流密集时及时开启备用安检通道，在安检口放置禁限品提示牌，免费发放包含列车时刻表、交通地图、乘车注意事项的服务指南，并准备湿纸巾、针线包等便民物品;临潼车站通过客流数据研判，精准增开学生、老年旅客等专用通道，在安检口、候车厅增派工作人员提供引导、咨询服务，最大限度缩短旅客排队时间。

　　应急与接驳保障强化“安全应对+无缝回家”。针对当日高峰客流与夜间返程列车，各车站延长服务时间，在进出站口、站台增派引导人员，持续铺设防滑垫、备足应急药品;临潼车站提前补充急救药品，装满自助售货机的食品饮料，增设免费充电区，为旅客候车提供便利;汉中车务段安排专人紧盯客流变化，在客流较大的车站组建党员服务队补充人力，通过分时段引导进站的方式缓解拥挤;宝鸡车务段为每个车站制定专属高峰应对方案，合理调整工作人员交接班时间，安排专业人员巡查指导，保障现场秩序井然。交通接驳方面，西安、渭南北、华山北等重点车站协调增加夜班公交班次，加密至市区商圈、居民区的接驳专线，确保最后一批返程旅客“下火车就有车坐，顺利到家”。

　　此外，针对近期多雨天气，西安铁路局重点加强火车司机的安全驾驶培训，提升恶劣天气下的应急处置能力，对夜间动车组列车安排专人随车盯控，保障行车安全;同时提前对加开列车的座椅、空调、卫生间等服务设施进行全面检修，确保列车运行中设施好用、服务到位。

　　铁路部门温馨提示，返程高峰时段客流密集，建议旅客提前1小时抵达车站，通过12306网站或APP查询列车动态及余票，携带好身份证，预留充足进站安检时间;节后出行可关注车站公告或12306推送信息，及时了解车次调整。如遇疑问，可咨询现场工作人员或拨打12306客服热线获取帮助。

　　记者 梁璠