临潼供电“政策上门”暖人心 分时电价宣传让客户“用电清楚、省钱省心”

　　“这么大热天，感谢供电公司的工作人员上门服务宣传电价政策，听了你们的讲解，我明白了怎么用电更省钱，真是太感谢你们啦!”家住临潼区交口街办权中村的客户王建，对国网西安市临潼区供电公司交口供电所工作人员冒着高温酷暑上门宣传的热情服务表示感谢。

　　据了解，该公司各供电所在辖区大力开展《陕西省发展和改革委员会关于调整陕西电网分时电价政策有关事项的通知》(陕发改价格【2025】1034号)文件精神宣传，介绍每日高峰时段为16：00-23：00，共计7个小时;平段为6：00-11：00、14:00-16:00、23:00-24:00，共计8个小时;低谷时段为0:00-6:00、11:00-14:00，共计9个小时。新分时电价政策于2025年8月1日起执行，对分时电价的具体时段进行了优化调整。

　　为了让客户尽快熟悉近期调整的分时电价政策，该公司各供电所迅速行动，通过上门走访以及集中在集镇逢会人流密集区、村委会、小区等扎点宣传等方式开展，详解高峰、平段、低谷电价标准等核心内容。在人员密集的社区广场和商业区，设立宣传点，向过往的行人发放精心制作的分时电价宣传资料，同时还附上了通俗易懂的图表，热情地为驻足的客户讲解政策内容，为他们分析如何利用分时电价政策节省电费支出，助力客户合理用电、降低成本。

　　“新电价政策对用电习惯不变的客户可能费用持平或略增，若天长期开空调，高峰时段用电量增大，电费可能小幅上涨。将新政策普及了之后，居民可根据自己用电习惯选择是否执行分时电价。还能更好的引导用户错峰用电，减少高峰时段集中用电负荷压力，降低隐患风险。”该公司交口供电所副所长靳文轩说道。通过“一对一”走访、微信群线上推送等形式，详细解读分时电价的分段和价差标准及适用条件。针对工业企业的生产特点、充电桩客户需求等，工作人员还重点分析了“高峰”“平段”“低谷”三个时段的电价差异，并结合企业历史用电数据，提出个性化用电建议方案。

　　新政策的实施，对于平衡电力供需、提高能源利用效率有很大的意义。该公司将全力以赴，做好政策执行过程中的各项服务保障工作，通过精准的计量计费、及时的答疑解惑，让客户充分理解政策、用好政策。也希望通过这样的宣传活动，凝聚社会各界的共识，共同营造科学用电、合理错峰的良好氛围。期间，共发放新电价告知函8600余份，确保政策宣传到位。

　　下一步，国网西安市临潼区供电公司将持续加强分时电价政策宣传力度和节约用电服务工作，帮助用户更好地掌握政策内容，在引导电力消费行为、优化能源结构、促进新能源消纳方面迈出坚实一步，确保客户“知政策、会运用、得实惠”，不断提升广大用户的用电满意度，为临潼乃至更广大区域的能源可持续发展注入新动能。(张楚翌 通讯员 潘世策 张岗 张格格)