从送温暖到听民声——铜川市耀州区政协持续深化走访慰问活动观察

　　□ 记者 蒋维博

　　9月24日，铜川市耀州区政协主席杨梅带领部分委员和机关干部走进敬老院，为老人送去节日慰问品，并分赴孙塬镇、董家河镇等地走访看望高龄老人和困难群众，与老人拉家常、话冷暖、交心声。这是耀州区政协持续深化走访慰问工作的缩影。”

　　自2022年起，耀州区政协推出委员高质量履职“十个一”活动，要求每名委员每年至少“走访一个社区(村组)”“开展一次社会公益活动”，并将走访与“微协商”“微调研”及“科技、文化、卫生”下乡服务活动相结合，推动走访慰问成为常态化。

　　为打通服务群众“最后一公里”，区政协构建了“专委会+委员工作室+学联组”联动平台。组建妇女委员、青年委员等7个特色委员工作室，将194名委员全部编入基层单元，使走访活动实现常态化。2024年，各委员工作室围绕农产品销售、村级集体经济等议题开展“微协商”20余次，将走访慰问中发现的共性问题转化为协商议题。

　　在走访慰问活动中，“情暖双节关爱老人——政协委员在行动”是其中一抹亮色。每逢春节、重阳节、中秋节，区政协都组织政协委员和机关干部深入敬老院和困难老人家中，为他们送去节日祝福和慰问品。

　　除了节日期间走访慰问，区政协还通过走访、座谈、问卷调查等形式，收集群众意见诉求，经梳理研析，通过提案、社情民意信息等形式向有关部门反映情况，提出对策建议，协商推动问题解决。

　　“通过与群众的交流互动，不断提升自己的沟通和解决问题的能力，为更好履行委员职责打下了坚实基础。”李河东委员说。

　　2024年，区政协170余件立案提案全部办复，其中义务教育“双减”落实、香菇产业助力乡村振兴等涉及民生领域的提案均源于基层走访获得的线索。在今年“委员活动日”活动中，委员不仅慰问老人，还针对养老机构运营问题开展“微调研”，提出完善康养产业规划建议，助力政府进一步做好民生工作。

　　委员们在走访慰问中同步宣传政策、凝聚共识，为县域经济社会发展积极建言献策、凝聚发展合力。通过走访，区政协推动解决了一批群众急难愁盼问题，如2023年围绕矿山治理提出26条建议，促进生态环境进一步改善;2024年针对“数字铜川”建设开展“微协商”，助推智慧城市运营管理更趋优化。

　　在走访慰问群众的过程中，区政协注重发挥委员主体作用，鼓励委员发挥专业长，多为群众提供力所能及的帮助与服务。如陈鹏、杨婷、杨艳、刘须然、任勇涛等委员积极为群众提供文化服务，侯景耀、魏彦龙、李河东、牛军强、唐军等委员捐助善款资助家庭困难学生，王江华、文少勇、严竞、杨毅等委员利发挥医学专长，为村民提供义诊服务，赵西宁、葛建华、杨小鹏、王玉理等委员发挥专业优势，解答法律问题，提供法律援助，调解民事纠纷。

　　区政协还聘任20名特邀文史员，在走访中挖掘乡土文化资源，编辑《耀州记忆》《耀州百村》等文史资料，推动走访慰问活动多元发力。

　　区政协通过一系列扎实有效的走访慰问活动，不断拉近与群众的距离，架起一座座“连心桥”。正如耀州区政协主席杨梅所说：通过走访慰问活动，政协组织与群众之间的联系更加紧密，政协委员与群众之间的距离进一步拉近，群众的需求和期盼得到了更好的回应，政协工作的针对性、实效性也得到进一步提升。

　　四年来，区政协走访慰问活动已超越传统“送温暖”范畴，成为融民意搜集、协商民主、基层治理于一体的系统性工程，委员们以“倾听”洞察民情、助力民生、服务发展，把“让政协走进群众、让群众走进政协”理念植入心中、化为行动。