每年一次的政协全体会议(以下简称全会),是人民政协协商层次最高、会议规模最大、委员参与最多的一项协商活动,是人民政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能的最高形式,是委员发挥作用的重要途径。作为全会的工作人员,应强化“六种意识”,提升“六种能力”,高质量地做好全会各项筹备工作和服务保障工作。
一是强化大局意识,提升统筹组织能力。作为全会工作人员,要胸怀全局,着眼长远,牢固树立“一盘棋”思想,自觉围绕全局工作思考问题、谋划工作,坚持“既有分工、又有合作”的工作原则,做到顾全大局、加强沟通、团结协作、高效和谐。要切实提高思想认识,充分认识开好政协全会的重大意义,以“会务无小事”的思想,把会前、会中、会后的各项工作统筹考虑,做好细致安排,使各个环节的工作都有人操心、有人落实、有人检查,确保不出纰漏。作为主办全会的大会秘书处,负责会议的筹备、组织、服务、保障等各项日常事务,要科学统筹、精心组织、周密部署、合理分工,做好应急准备、完善工作预案,切实提高会议组织、服务工作的整体水平。要善于调动各方面的积极性,充分发挥各工作机构的作用和每名工作人员的长处,激情工作、细致服务,共同把全会的各项服务保障工作筹备好、组织好、实施好。
二是强化服务意识,提升协调沟通能力。全会日程安排紧凑、协商形式丰富、信息化手段运用充分,要做到各项议程有机衔接、各项会议活动紧凑合理、运行流畅,对服务保障工作提出了更高的标准和要求。作为全会工作人员,要树立强烈的服务意识,认真熟悉会议日程和流程,明确各自职责和相关工作机构分工,注重任务细节和工作衔接,积极主动与参会的领导、各界别政协委员和列席人员进行沟通,用心倾听各方的意见,充分了解一些重要嘉宾的工作生活习惯等,提前做好充分准备,不断改进服务方法。面对参会委员的询问,不允许说“我不知道”、“这个不归我管”,要热情回应,及时协调相关工作机构解决委员遇到的问题和提出的意见要求,于严谨细致中见精神,于周到热情中见水平。要充分发挥工作的积极性、主动性,坚持多动脑、多思考、多提出建设性意见建议,做到口勤、手勤、腿勤,共同营造一个和谐融洽、同心协力、心情舒畅的良好氛围,确保全会安全顺利、有序推进。
三是强化责任意识,提升细致落实能力。责任心是干好工作的原动力,作为全会工作人员,必须具备强烈的责任心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。要有高度的敬业精神,踏实认真、严谨细致地做好每一项工作,严防疏漏和失误,确保万无一失。各工作机构要按照大会秘书处的统一安排部署,对照任务清单进行再分解、再细化、再分工,层层传导压力,将责任落实到人。比如会议的话筒音质和音量、与会人员座位提醒、重要嘉宾的接送、就餐的安排、领导讲话的录音、合影留念的安排等等,都要有专人负责。会议成败的关键就在于是否细致落实,要进一步强化工作责任、细化工作任务、优化工作方案和流程,把每个环节做深做细做实,力求实现零差错、零失误、零纰漏,高标准、高质量地做好全会各项筹备和服务工作。
四是强化协作意识,提升合作共事能力。组织政协全体会议这样的大型活动,不是哪一个个体可以独立完成的,需要团队共同努力完成。各工作机构之间要加强协调沟通和密切配合,做到“三个清楚”,即任务清楚、程序清楚、要求清楚。工作中无缝衔接、及时补位,实现合力效应最优化。全会工作人员之间要有很强的协作精神,用换位思考增进理解,用彼此补台减少失误,用相互帮助提高效率。工作中有问题要及时请示,发现问题要及时补台,使大会秘书处成为高效运行的有机整体,保证会议各项议程顺利进行,把全会开成一次高举旗帜、团结民主、凝聚人心、鼓舞干劲的大会。
五是强化精品意识,提升总结提高能力。以“严谨、细致、周到、热情”的标准搞好服务,以“马上就办、办就办好”的效率抓好落实,按照“文件高质量、服务无差错、衔接无缝隙、要求最严格”的标准做好服务保障工作,力求把每一项工作做深、做细、做实,不出任何差错。要做到忙而不乱、有条不紊,切实增强工作的针对性和时效性,克服麻痹松懈思想,防止经验主义,以“一流标准、一流作风、一流服务”,展现全会工作人员的精神风貌。每一场会议活动结束后,要及时进行总结分析,肯定好的做法,查找不足,研究改进的措施,做到多思、多悟、多学,为做好下一场会议活动服务保障工作积累经验,不断提升工作能力。
六是强化纪律意识,提升贯彻执行能力。纪律是完成任务的重要保证。全会工作人员要进一步强化纪律意识、加强自我约束,厉行勤俭节约、反对铺张浪费,严肃会风会纪,严格落实中央纪委、中央组织部关于“九个严禁、九个一律”的规定与大会纪律“十不准”的要求,严格遵守全会的政治纪律、组织纪律、工作纪律、作息安排、安全保密制度和党风廉政建设等各项规定,坚守岗位、履职尽责,严于律己、热情服务。坚决做到执行纪律不打折扣、落实要求不搞变通、完成任务不讲条件,不搞非组织活动、不酗酒、不赌博、不传谣、不信谣、不传播小道消息,严防思想松懈、纪律松弛、组织松散,以饱满的政治热情和昂扬的精神风貌,全力做好全会各项服务保障工作,努力营造风清气正、和谐有序的良好会风,保障政协委员认真履职,自觉维护大会工作机构和工作人员的良好形象。
总之,作为全会工作人员,要严格贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神和有关规定要求,严守政治纪律和政治规矩,使服务保障既热情周到又符合规矩,将政协全体会议开成一次议政建言成果丰硕、会风会纪严肃有序、服务保障及时到位的高品质、有实效的会议,以优异成绩迎接新中国及人民政协成立75周年。
(作者:吴冰锐,石河子大学经济管理学院硕士研究生,曾先后四次作为工作人员参加西安市政协全体会议)
编辑: 孙璐莹
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