与病毒赛跑 使命必达防疫“转运人”——西安市临潼区疫情防控转运组抗疫小记

　　□ 记者 刘凡銆

　　在抗疫一线，有一支勇敢的“逆行者”队伍，他们身穿“大白”，与星辰相伴，与时间赛跑，不舍昼夜地穿梭于城市的街巷中，奔波在各个“渡口”之间，通过“点对点”的隔离转运，将病毒阻挡在社区之外，守护着一方平安，他们就是防疫“转运人”。

　　闻“令”而动，向险而行。转运组的任务就是尽快将确诊、疑似病例、密切接触者及发热患者等需要隔离的人员转运到隔离地点，待隔离期结束后，再妥善将解除隔离人员安全送回。“我们需要在最短时间内梳理、掌握辖区各类风险人员的位置分布，分类筛选并合理调度不同的转运车辆，并根据评估预判再安排布置转运的具体细节事项。”西安市临潼区疫情防控转运组工作人员王伟介绍。

　　“如果说抗疫是一场没有硝烟的战役，那么转运涉疫风险人员就是与疫情短兵相接的‘前沿阵地’。”王伟说，在转运过程中，随时可能接触感染病毒，每一次转运都会“捏一把汗”，尽管如此，大家没有任何犹豫和退缩，始终坚守在一线，圆满完成转运任务。

　　这段时间，王伟和他的同事们过着日夜连轴转的生活，有时深夜刚躺下，电话一来，大家必须火速穿戴好防护服出任务……封闭的车内空间、密封的防护服让他们汗流浃背，闷热难耐，他们不仅需要克服内心的恐惧，还要克服穿着防护服带来的种种不适，以及不能按时吃饭的饥饿感，连续转运，有时实在困得睁不开眼，便趁着转运间隙随地一躺打会盹，再起来接着战斗。

　　实现转运人性化是西安市临潼区疫情防控转运组不懈努力的方向。王伟说，转运并非简单地将人带上车拉到指定隔离地点，经常还要为居民解决一些实际困难，如去隔离点之后，家里的老人需要照顾，或者孩子太小没办法单独隔离等等，这些都需要转运组反复与居民、社区负责人等多方沟通。

　　“有时候半夜给居民打电话，居民也不理解为什么自己是密接，非要半夜就去隔离。而我们需要在不能透露其他人员隐私的情况下，耐心地跟居民解释清楚原因。”王伟说，沟通、沟通再沟通，就是他们的工作方法，当遇到居民不理解时，他们需要反复与居民、社区负责人协调，帮助被隔离人员解决问题，及时化解转运人员的负面情绪，尽最大努力提供方便和安全的转运服务。

　　“收到，我们这就来了!”这是转运组成员说的最多的一句话。在转运过程中，处理各种突发情况已成为他们的工作常态。有人家中有宠物，转运组成员就需要把宠物转运到寄养点;有老人不方便走动，就需要推轮椅，设置人性化通道;有的隔离人员因为在隔离点，又碰到突然家里有急事需要帮忙，也会联系转运组求助，他们一遍遍细心地倾听隔离人员的诉求，按照要求帮他们把事情安排妥当。“只要能让他们安心，我们付出再多都是值得的。”王伟说。

　　车辆驾驶员是转运工作中重要一环，也是与潜在传染源距离最近的人群之一。疫情期间，因为随时可能接到转运指令，驾驶员们也是随时待命，接过接力棒赶赴“战场”。从接到转运人员名单到确认好车辆接上人员，再到将人员运送至集中隔离酒店，这中间还有车辆的消毒消杀、人员安排、接送路线等工作的协调与处置，都需要与疫情防控各工作组、专班反复沟通确认，并要全程做到闭环转运。

　　杨光是西安市临潼区疫情防控转运组驾驶员之一。“整个流程看似不复杂，但需要全面统筹，更要注重细节。比如先去哪个社区更顺而不走回头路，车辆停靠哪里不影响交通，很多环节都需要提前预判。因为转运得早一点，传播的风险就降低一些，我们要比病毒跑得更快。”杨光如是说。

　　“早日战胜疫情，是大家共同的心愿。”连续奋战多日，已经好多天都没有睡好觉的杨光眼睛里布满了红血丝。这几日，只要电话铃声一响，他就立即进入“战时”状态，时刻准备出发，“相信在我们‘转运人’的共同坚守下，疫情阴霾定能早日驱散，新冠患者也能尽快痊愈，早点回家。”杨光语气坚定地说。