转作风“强筋骨” 办实事“聚民心”——神木市深入推进干部作风集中整顿与“我为群众办实事”实践活动工作纪实

　　神木市“税务管家”政务服务平台为全市重点项目提供一对一、全过程的涉税事项服务;麟州街道育才路社区开设“便民速递”特色服务，居民通过网格微信群、电话等方式下单寻求帮助，社区工作人员接单后上门开展便民服务;滨河新区街道将社区办公地点“移”到各小区，打破“坐等上门”模式，为居民提供更加高效、便捷的“家门口”服务……

　　像神木市“税务管家”、麟州街道“便民速递”、滨河新区街道“移动办公桌”这样为民服务、转变工作作风的案例不胜枚举。一项项服务正是神木市结合“我为群众办实事”实践活动，深入推进干部作风建设提质增效行动的效果。

滨河新区街道“移动办公桌”

　　刀刃向内 重塑干部优良作风

　　今年来，神木市相继出台了在全市开展干部作风集中整顿工作、包抓“四防”及督导检查方案，成立了工作领导小组。各部门、各单位党组织扛起干部作风集中整顿主体责任，均召开动员部署会，并坚持目标导向、问题导向、结果导向，结合单位业务和行业特点，紧盯作风建设薄弱环节，科学制定实施方案。

　　神木市纪委按照“真查问题，查真问题”的目标要求，认真查摆问题，明确整改目标，通过单位自查、督导检查和征集群众意见建议等方式发现干部作风方面存在的问题，尤其是群众反映强烈的九个行业领域干部的作风问题，同时，在网上公布了全市干部作风整顿投诉举报方式。安排四个巡回督导检查组开展督导检查，督查各单位动员部署情况、查摆问题情况，督查27个市级重点项目方面的干部作风问题以及各单位办公用房排查整治工作开展情况。通过单位自查及督导检查，全市共发现干部作风问题315条，其中不知责问题147条，不履责问题49条，不担责问题45条，不尽责问题58条，任性用权问题16条。

　　“查出问题就要推动问题整改，追求工作实效。”神木市纪委监委党风政风室主任李建国告诉记者。10月份，神木市纪委进行督导检查“回头看”，抽调纪检干部重点督查干部作风整顿和群众反映强烈的突出问题专项整治情况。11月份，神木市委常委、纪委书记、监委主任张朱祥深入部分镇街、部门，突击检查了干部作风集中整顿情况。同时，通过市融媒体中心等平台积极宣传干部作风集中整顿工作进展，引导社会各界积极参与，营造良好的舆论氛围。

张朱祥明察暗访部门、镇街干部作风集中整顿工作

　　“围绕问题抓根源，较真碰硬、刀刃向内，全市各部门单位工作作风极大好转。下一步，我们将抓住重点对象和突出问题，以‘督促整改、助推工作’为目的，做到精准督导，实打实整改提效。同时对问题整改搞形式走过场的单位和个人，将严肃追责问责。”李建国说。

　　神木市纪委监委党风政风监督室会同财政局、住建局、自然资源和规划局等部门，通过查看停车场收费票据、回访车主核实情况等多种方式，深入查找停车收费经营者私设、隐瞒停车位，截留、挪用停车费用等问题。

　　积极作为 履职能力再提升

　　神木市在政务服务大厅设立了“办不成事”反映窗口。对办事企业和群众反映事项，及时沟通对接，通过“容缺受理”、承诺制审批等办法，力求反映事项得到最优解决。截至目前，该窗口共受理各类反映件109件，针对各类反映件，窗口人员均第一时间予以协调处理。

　　10月23日，麟州街道永茂路段的老旧危房内9户15人全部搬离并安置，工期三天，全部拆除完毕。拆迁工作由神木市文明办、麟州街道、迎宾路街道、钟楼派出所、沙峁镇、贺家川镇、马镇镇、南关村等负责人共同协调，上门劝导危房住户搬离，最终在短时间拆除危房，解决了积压三年的难题，消除了安全隐患和脏乱差问题。

　　神木市煤炭运销站组织党员干部职工参与“人人皆可为”的消费式扶贫活动，与40家煤矿企业沟通联系，为沙峁镇刘梁峁村小杂粮品牌搭建了爱心供销平台，帮助该村村民销售了1475份特色小杂粮礼盒，收益22万余元，用实际行动帮助村民拓宽消费扶贫渠道，促进乡村振兴建设。

　　第五小学选派老师为4名适龄残疾儿童开展送教上门服务。通过有趣的故事、绚丽的图画，从培养孩子兴趣入手，让他们爱上学习，并和家长研究孩子的成长规划，让学校教育与家庭教育形成合力，让送教活动发挥实效。

　　以上事例是神木市广大党员干部高效履职的典型，但不是个例。近年来，神木市注重培养提升干部履职能力，加强中青年干部培训，强化干部队伍作风建设，增强干部队伍凝聚力和战斗力，践行为民服务的初心和使命。

　　解决问题 化解群众“急难愁盼”

　　按照“我为群众办实事”实践活动要求，神木市围绕就业、社保、医疗、教育、住房、环境、交通、食品药品安全等民生问题深入开展大走访、大调研、大讨论、大排查、大帮扶、大解决、大提升活动，聚焦群众反映集中的痛点难点问题、普遍性问题、历史遗留问题建立项目清单台账，及时跟进督查，推动一件件民生实事落实落地。

 　　陕西省神木市纪委监委会同财政、市场监督管理局等部门，深入街道卫生院督导检查医疗设备、医疗人员、药品等管理使用情况，检查是否存在药价虚高、乱收费、骗取医保资金等问题，以强有力的监督提高基层医疗服务水平。

　　今年以来，在解决停车难问题方面，拟增加收费停车场23处，增加停车泊位2950个;对城投集团运营的29处收费停车场和社会资本运营的8处进行了统一备案;对城区28处停车收费公示牌进行了更换。教育方面，新建5所，改扩建4所学校，新增4400余个学位，补充教师784名;入学全流程网上办理，实现阳光招生、均衡编班;查处停办校外培训机构3家。医疗卫生方面，累计督导医疗机构383户，限期整改227户，停业整顿78户，立案查处29家，结案18家;没收过期、自制、劣质药品及医用耗材11箱164种;没收超使用年限、超范围开展诊疗活动的医疗器械82台;查处黑诊所2户;查处违规生产自制药品诊所1户。住房保障方面，查处6起房地产企业捂盘惜售典型案例;暂停6家开发企业网签备案权限;及时回应群众反馈住宅专项维修资金缴存监管问题，督促3家开发企业处置历史遗留问题，要求31个项目涉及14471户缴存住宅专项维修资金;为神木市自来水公司家属楼和四完小家属楼两个小区98户309套房屋解决办证难问题。生态环保方面，累计检查企业866家，共立案查处102起环境违法行为，累计行政处罚金额2052万元。打击电信网络诈骗方面，神木市公安局共立案电信诈骗达339起，破获电信诈骗案件98起，抓获犯罪嫌疑人219人，收缴“两卡”达689张，打掉作案窝点8个，打掉作案团伙9个，止付金额381万元，冻结金额727余万元，返还受害人69余万元;断卡行动抓获嫌疑人69名，收缴作案手机70余部，收缴银行卡458张，收缴手机卡231张，打掉开办卡团伙12个，打掉收贩卡团伙6个，惩戒“两卡”嫌疑人68人，行业内鬼8人，录入失信平台21人。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。未来，神木市将持续把党史学习教育与作风建设结合起来，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，持之以恒地抓好作风建设，把来之不易的良好势头深化下去，把群众的“问题清单”作为党员干部的“履职清单”，并逐步探索建立解决群众“急难愁盼”的长效机制，努力做到以作风正党风、以党风赢民心。(记者 许鹏 通讯员 郭艳 马雪琴)