为扎实开展政法队伍教育整顿工作,着力解决政法队伍教育整顿中发现的不足,推动政法队伍教育整顿成果转化,努力提升服务人民群众能力和水平,府谷车管所积极开展车驾管窗口规范化建设,全面推行便民举措为群众办实事,检验政法队伍教育整顿成效。
深化岗位练兵,提升业务技能。车管所坚持以等级评定为抓手,积极开展岗位练兵活动,坚持通过“每日一考”、“每月一考”进行学业务、比成绩的竞赛活动,营造比学赶超的学习氛围,民辅警业务能力得到了全面提升。
坚持“微笑服务”,贯穿业务始终。车管所坚持“用笑脸换笑脸”,认真接待每一位办事群众,让微笑服务成为名片。在接待群众过程中坚持双手递件,拉近警民距离。同时,面对面手把手教群众,详细讲解操作,使用交管12123快捷办理各项车驾管业务。
转变服务理念,积极帮助群众。业务大厅设立导办台主动询问帮助帮助群众,积极为群众答疑解惑;查验区民警积极为群众提供免费拓印、安装号牌等机动车业务。
自开展政法队伍教育整顿、学党史和优化服务模式以来,车管所全员参与,从办事效率、服务态度到群众满意度都得到了全面提升。(记者 许鹏 通讯员 高艳芳)
编辑: 张洁
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