阎良区市场监管局： 多措并举全力打通消费维权“最后一公里”

　　消费放心、安心、舒心的程度直接影响着人民群众的幸福指数，今年以来，西安市阎良区市场监管局以“我为群众办实事”实践活动为载体，聚焦广大消费者最关心、最直接、最现实的问题，加大市场监管领域检查力度和频次，全力营造安全放心的市场消费环境，保障广大消费者买得放心、用得放心、吃得放心。

　　全力保障“舌尖上的安全”

　　集中精力护航在校师生餐桌安全，阎良区市场监管局组织开展春季学校食堂及校园周边食品安全专项检查，共检查学校(幼托机构)食堂74家。全面启动化妆品百日集中整治行动，切实规范化妆品市场经营秩序。组织力量对“第七届山东民俗文化节”活动现场及周边餐饮服务单位进行全方位排查，组织实施食品快速检测，有效防控食品安全风险。今年一季度，该局共完成食品抽检262批次、药品14批次，查处各类食品药品违法案件24件。

　　扩展畅通消费维权渠道

　　坚持“消费维权、接诉即办”理念，今年一季度，阎良区市场监管局共受理消费者投诉举报366件，做到“事事有答复、件件有回音”，为消费者挽回经济损失约7万元。针对“3·15”晚会曝光的河北问题羊肉，对辖区牛羊肉批发店、专卖店、餐饮店进行拉网式随机抽样，累计抽样羊肉18批次，抽检结果全部为合格。

　　保持打假治劣高压态势

　　今年以来，阎良区市场监管局先后组织开展了“不老药”“染色橘子”“染色葱”等问题产品以及“天价烟”“天价酒”等名贵特产特殊资源的排查整治工作，切实规范市场经营秩序。联合五粮液、剑南春等酒厂打假人员，查扣涉嫌假冒茅台酒、五粮液等58瓶。

　　深入推进放心消费创建

　　阎良区市场监管局坚持把提升消费者满意度作为工作的第一标准，努力打造“政府监督、行业自律、消费者参与、社会共治”的消费维权工作新局面，累计创建放心消费示范单位35家、餐饮服务食品安全示范街5条、餐饮服务食品安全示范单位61户、食品小作坊示范户54户、放心肉菜示范超市2家，通过示范引领，不断提升各行业诚信守法及消费维权主体责任意识。(贺博)