“别怕,空港就是你们温暖的家!”

2020-02-08 14:52:12  来源:各界新闻网  


[摘要]灾疫面前,关爱不分你我,真情付出,人心不再隔阂。在新型冠状病毒进入防控的关键期,由于种种原因,一些旅客滞留在空港,无法返回家乡。这时,空港新城张开怀抱,为他们提供了一个个温暖的“家”,每天都有温暖的故事在这里上演。...

  各界新闻网讯 (张楚翌 通讯员 马智峰 刘鹏)灾疫面前,关爱不分你我,真情付出,人心不再隔阂。在新型冠状病毒进入防控的关键期,由于种种原因,一些旅客滞留在空港,无法返回家乡。这时,空港新城张开怀抱,为他们提供了一个个温暖的“家”,每天都有温暖的故事在这里上演。

  贴心服务换来真心赞扬

  “在我无处可去的时候,是空港新城收留了我。我在这里洗上了热水澡,可以睡到自然醒。空港新城不仅接纳我们,还对我们关怀地无微不至,我感觉像回到了自己的家。”空港新城天陨石酒店入住者,湖北籍女孩黄钰萦开心的说。

  黄钰萦介绍到,她从武汉飞到韩国过年,返程时因为武汉机场关闭,她先飞北京再到西安,到了西安,却发现武汉已经封城,家,回不去了。好在,黄钰萦联系到空港新城相关部门,这一次,她的“春节囧途”没有再生波折,空港新城接纳了她。

  2月1日晚上,黄钰萦拖着疲惫的身体住进天陨石酒店。在这里,她有了久违的家的感觉。“张姐太照顾我了,除了一日三餐,她还帮我买了我爱吃的坚果、面包还有辣条。”

  黄钰萦口中的“张姐”是空港新城北杜街道干部张艺盟。为做好旅客服务工作,空港新城北杜街道党工委从机关党员突击队中抽调10余名年轻同志,在天陨石酒店成立工作领导小组和临时党支部,专门服务一些无法返乡、出行计划临时调整及外地返回西咸新区的旅客。

  “我们的工作昼夜颠倒,24小时待命。5天时间已经接待了包括湖北籍和外籍人员在内的21名滞留人员。”2月1日,突击队员张艺盟到天陨石酒店报到,一干就是5天。

  “虽然辛苦,但是大家很认可,这也说明我们的工作很有意义。”张艺盟说。

  突击队员们定时为酒店内外消毒,早晚为每一名滞留人员测量两次体温,为他们安排三餐和水果等。电梯里准备的一次性按键纸,物资摆放处分类明确的饮用水、口罩和防护服,细微之处,突击队们贴心周到的服务和对防控工作的一丝不苟,每一位滞留在此的人员都看在心里,记上心头。为了能让滞留旅客情绪稳定,突击队员们主动加微信通过网络和他们聊天拉家常,随时为他们提供生活必需品。

  “谢谢你们提供的水果,超级感动!”“感谢空港为我们提供了这么温馨的家!”“陕西人民真的是太热心了!”·······

  疫情无情,空港有爱,贴心服务换来真心赞扬。这个临时搭起的家里,空港新城给了旅客家乡般的温暖,而这些滞留旅客也通过微信将心中的谢意传递给突击队员。

  一声问候引出“暖心计划”

  “我也没想到大家响应的都很积极,计划实施的很顺利。”空港集团疫情防控突击队联络员、“暖心计划”发起人王泽木说。

  疫情发生以来,空港集团很多党员干部员工都冲在一线。2月3号晚上,王泽木和另外6名同事在新城一处医学观察点执行更换布草、打扫卫生的任务。

  “叔叔好。”一名小朋友在楼道最远处的房间门口探出头来,带着微笑向王泽木他们问了声好。

  一声问候,一个微笑,打动了王泽木的心。

  “小孩子什么都不懂,我就想着为他们送一些书或者玩具,让他们在医学观察期间也能过得开心。”王泽木说,2月6日一大早,他将为35名孩子采购的玩具送到了各个医学观察点,经工作人员送给了每个孩子。

  随后,王泽木又以一个党员的名义通过微信,发起了关爱医学观察期儿童的“暖心计划”。倡议一经发出,就得到了空港集团党员干部员工的热烈响应,大家都希望把这个好的做法持续下去。短短一个小时,就收到了多名干部员工的爱心代购款近5000元,布娃娃100多个。

  “希望这些玩具和书籍能给小朋友们带去温暖和快乐,不要因疫情给他们幼小的心灵留下阴影。”空港集团党委委员、副总经理田继红说。

  可口的饭菜、舒适的居住环境、贴心的服务、温暖的礼物······无微不至的关怀中,空港新城让滞留旅客有了家的感觉。从陌生人变为朋友,从朋友再变为亲人,灾疫面前,人心不再隔阂,关爱不分你我。口罩遮盖了彼此的面容,但遮盖不了已经连在一起的心。

编辑: 张洁

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