榆林市税务局多点发力优化提升营商环境

　　各界新闻网讯 “为国聚财，为民收税”是税务人的神圣使命.榆林税务在省局与市委、市政府的正确领导下，时刻不忘从税初心，紧紧围绕税收中心工作，以纳税人需求为导向，持续深化“放管服”改革，通过推进办税(缴费)便利化改革，强化税法宣传辅导，落实减税降费等各项税收优惠政策，加强办税服务厅建设等一系列行之有效的服务举措，不断提升纳税服务质效，促进榆林市税收营商环境稳步向好，助力榆林经济社会高质量发展。

　　精细统筹谋划，把好纳税宣传“航船舵”。精准把握宣传思想工作形势，创新运用融媒体发展理念，积极打造更具传播力、引导力、影响力、公信力的税收宣辅导品牌。一是宣传辅导“法子多”。坚持“线上+线下”“对内+对外”结合的宣传模式，“线上”宣传主要将各项税收优惠措施及申报程序制作成视频或流程图等形式，通过门户网站、榆林日报社、榆林广播电台、12366短信等平台发布分享，供纳税人查阅了解;“线下”宣传，主要通过税收宣传月、纳税人学堂、上门走访纳税人、在办税大厅设立咨询台等为纳税人答疑解惑、组织业务骨干在人员密集场所发放宣传资料等举措，实现了纳税人宣传100%全方位、全覆盖的目标。二是培训学习“步子稳“。对内”通过政策师资培训、部门内部培训、业务知识竞赛等形式，积极开展培训辅导，做到税务干部宣传培训全覆盖。“对外”针对不同的纳税人分级分类培训。同时针对涉税专业服务机构具有社会性和辐射力的特点，对其开展专场培训，发挥涉税专业服务机构的“桥梁作用”。截至目前，榆林税务局累计对内培训干部一万余人次，对外辅导纳税人十万余人次，利用12366短信平台向全市81580名纳税人定向发送宣传信息100余条，累计发送量700余万条。

　　精准聚焦发力，唱响便民服务“主打歌”。从“马路”到“网路”，全面升级服务内容。一是网上办税“成效好”。根据最新的电子税务局“全程网上办”清单，实现292项涉税事项网上全程办理。通过微信、QQ群、短信、大厅等多渠道多方式对纳税人大力推行电子税务局，鼓励纳税人使用电子税务局办理涉税事项，减少了纳税人往返办税服务厅次数，压缩了办税时间。二是实体办税“面貌新”。打造“全市通办”办税服务厅，精心部署，着眼于“五星级”办税服务厅和“青年文明号”办税服务厅建设，严格按照标准化办税服务厅建设要求进行，从标志标识、办税环境及人员面貌等方面全面提升。通过一人一机双系统单POS的方式实现所有办税服务厅窗口“一窗通办”所有业务。为新办纳税人提供 “套餐式”服务，将增值税普通发票核定等事项由限时办结改为即时办结。三是自助办税“力度大”。升级自助办税服务，整合市区服务资源，倾力打造“一厅多点”式“10分钟办税服务圈”。全市范围内投放283台自助终端，以24小时自助办税中心为主轴，以分布在市区区域内的办税服务厅网点为半径，构建成“东西南北中，到处有服务”的10分钟办税服务圈。基本形成了“网上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”纳税服务新格局。

　　精要挖掘典型，立起优惠政策“风向标”。今年以来，按照国家税务总局和省税务局关于深入贯彻落实税收优惠政策的工作要求，榆林市税务局将落实各项税收优惠政策列为重点任务，硬核推进各项税收优惠政策落到实处，确保广大纳税人和缴费人应享尽享。一是减费降税“添活力”。减税降费工作作为榆林税务局2019年“一号工程”，在优化营商环境、降低实体经济负担、激发市场主体活力等方面发挥重要作用，得到了社会各界和广大纳税人、缴费人高度认可。截至目前，榆林税务局累计减税降费63.25亿元，增值税小规模纳税人提高起征点累计优惠纳税人9108户，减税1.32亿元。增值税税率调整累计减税42.31亿元，涉及增值税纳税人16696户。二是社保划转“增动力”。为确保社保非税收入顺利划转，年初，榆林税务局制作发放了非税收入政策速查表、非税收入政策汇编一本通、社保费和非税收入减费政策指南等一系列宣传资料。同时，拓宽城乡居民养老保险缴费渠道，实现手机APP自助缴费、银行代缴、微信公众号缴纳等多种方式，最大限度方便缴费人缴纳社保费用。三是出口退税“加速度”。目前，榆林市全部出口退税平均办理时限已压缩至3个工作日，累计受理申报出口额7557万美元，审核通过退税965万元，审核通过调库额4460万元，符合出口退(免)税无纸化条件的企业已全部实现无纸化申报。

　　精心拓展服务，打造银税互动“大品牌”。为引导广大企业和经营者走“诚信纳税、诚信经营”之道，榆林税务局积极强化优质纳税人的信用增值服务，联手建行、农行等金融机构探索实践“税银互动”新机制。一是融资授信“狠发力”。通过定期举办“税银互动”微课堂、建立办税厅“税银e站”等形式，宣传“税银互动”金融产品，累计帮助纳税信用等级A级或B级的民营企业获得融资达4.99亿元。二是守信激励“动真章”。9月份，由市委、市政府主办，榆林市税务局联合市财政局、信用办等部门，举行了“2018年度榆林市财税贡献排行榜发布会”，公开发布了2018年度“民营企业”“工业企业”财税贡献100强企业排行榜、2018年度“服务业企业”“建筑业企业”“批零企业”“房地产企业”财税贡献50强企业排行榜和2018年度住宿餐饮企业财税贡献20强企业排行榜名单，给予榜单企业一定金额的奖励，并为企业代表进行了授牌，起到了良好的社会示范效应。（王科）