国网延安供电公司:走进居民小区宣传户表改造

2019-09-06 09:52:51  来源:各界新闻网  


[摘要]户表改造宣传工作以讲解各项惠民政策为主线,以解答客户用电问题为切入点,以义务维修的方式拉近与用户的距离,将“人民电业为人民”的服务宗旨融入到工作人员的一言一行当中,共解答客户问题20多种,发放宣传资料300余份,义务维修小家电49个,得到小区住户好评。...

  各界新闻网讯 “户表改造后,由供电企业直接向小区居民用户收取电费,执行电价0.4983元/千瓦时,和居民阶梯电价政策,可享受电采暖电价,居民峰谷分时电价等政府惠民政策。”8月28日,国网延安供电公司工作人员在富丽花园小区户表宣传活动上向来来往往的住户宣传着户表免费改造政策给居民带来的好处。

  富丽花园小区是2010年建造的老旧小区,共有836户住户,一直以来用的都是一表多户,由物业收取电费,每户电价为0.63元。近期,看着各个居民小区住户纷纷享受到了户表改造惠民政策,该小区住户也迫不及待的想了解和享受这项政策,该公司便在小区搭建了户表改造宣传点以便解答住户的问题。活动现场,工作人员还向住户免费发放了《陕西省居民电价执行标准》、《居民用电一户一表改造流程》、《电e宝使用手册》等宣传资料,并为客户讲解安全用电知识,组织义务检修小分队,为用户义务检查、维修小家电。

  “户表改造工程彻底解决分摊电费不清楚的现状,让电费明码实价,使我们老百姓能够明明白白消费”小区住户李志明边看展览板边高兴地说。“户表改造后,小区配电设施就都移交给供电公司管理了,减轻了我们对电力设施的维护费,也解决了我们和住户有关用电问题的各类矛盾,我们小区也会更加和谐”该小区物业工作人员如释重负的说。“还可以足不出户缴纳电费,改造后的电表将采用智能电表,用户可以使用掌上电力,电E宝,微信,支付宝等多种网上平台交费,更方便快捷呢……”服务站工作人员小贺也凑上前满脸骄傲的讲解着。

  本次户表改造宣传工作以讲解各项惠民政策为主线,以解答客户用电问题为切入点,以义务维修的方式拉近与用户的距离,将“人民电业为人民”的服务宗旨融入到工作人员的一言一行当中,共解答客户问题20多种,发放宣传资料300余份,义务维修小家电49个,得到小区住户好评。(贺鹏飞 芦云云 )

编辑: 何欣润

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