拓宽服务面 让更多人享受优质医疗服务

　　——府谷哈镇中心卫生院大岔分院健康扶贫小记

　　各界新闻网讯 6月26日，记者随榆林市卫健委惠斌一行走访了府谷县哈镇中心卫生院大岔分院。

　　大岔分院辖区有5个行政村，33个自然村，户籍人口6228人，常住人口2017人。卫生院现有职工10人，建筑面积880平方米，按基本医疗服务区，基本公共卫生服务区，功能区，生活区，中医馆，四区一馆合理规划整体布局，设有预防接种室、健康教育室、全科诊室、合疗科、收费室、西药房、基本公共卫生服务科及相关辅助科室。

　　重点人群和贫困人口统一管理

　　走进大岔分院健康扶贫办公室，整整齐齐的健康档案让人眼前一亮。为了规范有序开展公共卫生和健康扶贫工作，大岔分院以村为单位，对辖区贫困人口和重点人群进行统一建档、统一编码。

　　“目前我院建立居民电子档案5352份，纸质档案2017份，档案盒上标注的黄色是糖尿病、红色是高血压、黑色是贫困户。”哈镇中心卫生院大岔分院院长刘星延介绍说，“我们对老人、儿童、慢性病患者等重点人群和贫困人口进行同样的管理、对待，拓宽了服务面，让更多老百姓受益，让非贫困人口也能就近享受卫生院的医疗服务。”

　　“原来我们都是在个人门诊看病，贵的可多了。自从刘大夫来我们这里，我们很多村民都来卫生院看病，又便宜又方便，刘大夫真是帮了我们大忙。”府谷县大岔镇沙塔村年近80岁的村民屈金狗正在陪老伴儿输液，他见到院长刘星延满怀感激，“我们虽然不是贫困户，不在报销的范围，但是在卫生院输液，一天花100多元钱，其他地方都要4、500元。而且我们沙塔村离卫生院只有1公里路程，省钱又方便。”

　　在府谷哈镇，像屈金狗一样的受益于大岔分院的村民还有很多。据数据显示，截止到今年5月底，哈镇卫生院大岔分院门诊接诊4047人次，销售总额206842元，慢性病申请304人次。

　　耐心、细心 人性化服务获点赞

　　“这个院长可不赖，人品好、医术好。”正在买降压药的64岁村民张铁柱连连点赞。

　　“血压高163/89mmHg，建议低盐低脂饮食，合理膳食、加强锻炼、定期复查。”这是哈镇中心卫生院大岔分院为村民高福元开出的健康教育处方。为了让每一位体检者更清晰更好的了解自己身体的状况，该院在体检反馈单上花了心思，反馈单包括检查报告分析评估和健康指导建议，细致的检查结果、详细的数值、专业的建议和温馨的提示语，让这份反馈单真正为辖区重点人口的健康保驾护航。

　　刘星延说：“每到体检的时候，我们就会一对一通知辖区重点人群体检的时间、地点、体检前的注意事项等等。”

　　为了能让贫困人口和重点人群就近就医，刘星延特意制作了一批家庭医生签约服务团队联系卡，细心地在卡片背面贴上双面胶，方便重点人群和贫困户把卡片贴在墙上。“他们都把签约协议装起来了，急用的时候又不好找，卫生院的医生比他们的子女都近，所以我经常给他们强调，第一时间找卫生院，小病我们给治，我们治不好也可以给他们指一条去哪里治的明路。”

　　府谷县卫健局郝丙继告诉记者：“大岔分院的服务意识很强，人性化体现在他们工作的方方面面。”记者看到在预防接种室专门设有儿童娱乐区;在合疗科设有医疗保障“一站式”服务窗口并提示贫困户可以优先;门诊药房上的电子屏滚动播放医生电话，可24小时买药就医;可供自助体检的健康小屋也已经建好，等等。(王科)