勉县：居保生存认证手机“刷脸”真方便

    各界新闻网讯   “你们搞的这个东西真是好呀，不用出门缴费认证啥都办完了。还亲自上门来给我们服务，真的太感谢你们了” 6月17日，陕西省勉县元墩镇元墩村二组残疾老人朱发义在居住的小院里完成城乡居民基本养老保险待遇领取资格生存认证后，对为他上门服务的县居保中心工作人员感慨地说。这是该县今年启动城乡居保养老金领取生存认证工作以来中最常见的一幕，却见证着该县居保生存认证最显著的变化：手机论证不出门，上门服务真方便。     进入六月，麦割罢，秧栽上，陕南乡村一派新绿，已是三夏大忙之后的农闲时节，正是进行城乡居保养老金领取生存认证的好时机。为保障符合条件的老人都能按时足额领取到养老金，同时杜绝违规、冒领养老金行为，该县于6月1日正式启动了居保生存认证工作。与往年不同，为解决居保经办服务群众办事堵点问题，落实好“减证便民”行动，该县全面取消领取社会保险待遇资格集中认证，用手机“刷脸”就成为了今年生存认证的主要方式。
    在推广手机“人脸识别” 生存认证过程中，该县居保中心发现，有很多待遇领取人员使用的都是非智能手机，无法下载安装生存认证软件，即使有一部分认证对象使用的是智能手机，但老人们年龄大了根本不会进行下载安装及认证操作，加上子女都已外出务工又不在身边，这些现实问题制约了手机“刷脸”认证方式的推进。     针对这种情况，该县及时制定对策，在开通认证服务咨询电话、对于前来咨询认证的群众耐心细致地讲解认证流程并教会群众进行认证操作的基础上，一方面及时分赴各镇对村、社区经办人员进行手机认证操作培训，再由他们手把手地指导帮助本村、社区内待遇领取人员进行生存认证，热情引导老人亲戚朋友利用智能手机帮助老人进行生存认定。另一方面，该县居保中心组成认证工作小分队，到边远山区镇村入户上门为村里的留守老人开展手机生存认证操作服务。“采用上门 ‘手机刷脸’认证之后，老人们就再也不用跑路排队长时间地等候着进行生存认证了，极大地方便了城乡老人，而且能确保城乡居民养老金按时足额发放。通过手机自主认证、干部上门进行认证或由村干部协助认证，实现领取资格认证不出村，这是一项提高认证质量又方便群众的大好事。”该县居保中心副主任贺芳在帮助老人完成认证后介绍说。
    家住勉县南部山区的黄玲老人，独自留守在乡村，子女都在外务工，如果没有人协助，她本人根本无法完成生存认证。县居保中心认证工作小分队得知这一情况后，立即顶着酷暑烈日前往老人家中，为她完成了手机认证操作，同时还在老人居住地设立手机现场认证点，为该地所有像黄玲这样的留守老人提供上门手机认证服务，打通了为民服务的最后一公里，从根本上破解了社保服务瓶颈，得到了周围群众的一致好评。高龄老人付连芳对认证工作小分队干部能够主动上门以细致周到的服务帮助她完成认证十分高兴非常感动，她拉着工作人员的手说道：“这个认证办法太好了，你们的服务真是太周到了，我再也不用跑路了，这么热的天，你们辛苦了！”。
    在推行使用手机进行生存认证的同时，该县以电话、网络视频对话、上门服务等灵活多样的方式进行生存认证，通过“线上+线下”认证服务新模式，让信息数据多跑路，让服务对象少跑路，圆了农村待领取人员 “在家中完成认证”的梦想，赢得了群众的普遍赞誉。（张鸿雁   桂 杰）