11月30日,由汉台区工商行政管理局与汉台区政府联合邀请44家企业单位前往汉中移动分公司进行放心消费、创建单位实地观摩。汉台区工商局局长王小利、副局长张利峰出席本次活动。
汉台区工商局作为放心消费创建的牵头单位,按照市政府的安排部署,认真履职履责,积极指导汉中移动分公司自律自治、诚信经营。活动现场,汉台区工商局局长王小利,介绍了我市“放心消费”创建工作以来取得的成效,中国移动汉中分公司副总经理张学峰代表公司回顾了紧紧围绕消费“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五个方面扎实开展的创建工作。
中国移动汉中分公司作为我市首家被确认的“放心消费”创建单位,积极参与放心消费创建活动,牢固树立“客户为根,服务为本”的经营理念,高度关注广大客户诉求和权益保护,不断提升服务水平,加快推进服务转型,在透明资费、营销管理、服务履约、技术升级、合作管理、信息内容管理、投诉处理等多个方面不断推出举措。有计划的提升服务质量,确保客户消费安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心。
随着现场观摩活动的开展,标志着我市的“放心消费”创建工作将进入一个新的阶段,我公司会持续为广大社会消费者营造一个安全、诚信的消费环境,更好的鞭策每一位员工及我们的合作伙伴在工作中要诚信待客,让消费者放心消费,树立起诚信消费,放心消费的企业榜样。(周晓雪)
编辑: 陈晶
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