榆林市12320卫生计生热线正式开通运行

　　(记者 高三宝)11月14日，榆林市举行12320卫生计生热线开通仪式，榆林市副市长杨东明，榆林市卫计局局长惠德存出席仪式。

　　榆林市12320卫生计生热线是由榆林市卫生和计划生育局主办的，集电话、网站、微信、手机短信等为一体的医疗卫生计生服务公益热线，是榆林市卫生服务体系建设的重要组成部分，是卫生计生部门传递政府信息，了解社会民情，回应社会关切，传播健康知识的重要渠道。热线的主要功能定位于卫生科普知识咨询、戒烟服务及卫生和计划生育相关政策、法律法规的宣传。根据工作需求，热线共配备了8个座席，其中6个普通坐席，1个应急座席，1个专家座席。目前，热线硬件设备完善，专网专线，系统运行稳定。

　　杨东明在讲话中指出，“12320”卫生计生热线是一个能够让公众及时、便利获得卫生政策信息和健康知识的渠道，能够直接反应公众对卫生计生工作的意见和建议，使广大群众了解和掌握突发公共卫生事件处置、重大疾病防治的知识和政策，增强群众的自我保健意识和防病能力，增进群众对榆林市医疗卫生工作和广大医务工作者的理解和支持，引导市民养成良好的健康习惯，提高群众的健康素质，满足广大群众日益增长的健康需求，对构建和谐、友好、信任的医患关系起到极其重要的作用。