为百姓调解员寇占锋“点赞”

　　寇占锋很忙，在周至县九峰镇无人不知，但要找到他可不容易。有人说：“他不是在处理农村矛盾纠纷，就是在处理矛盾纠纷的路上。”

　　寇占锋是周至县九峰镇甘午村的委托调解员，从2014年法院首次聘任调解员开始，至今先后处理超过200多起基层农村矛盾纠纷。只要经他手调解，没有化解不了的矛盾，在处理问题时，寇占锋总是在法律许可的范围内，以理服人，用情感人，不偏不倚，处理结果矛盾双方基本上都能接受，达成的协议能够很快履行，效果很好，深受村上干部群众的好评。

　　“农村的矛盾纠纷主要是一些因邻里建房、修路占地、婚前彩礼、家庭矛盾等引起，虽然不是一些‘大’事，但是影响邻里、家庭和谐，处理不好很容易造成更大的纠纷，甚至引起不必要的上访甚至人命案件。”寇占锋拿不久前的一件事举例，张家在自己果园里打除草剂引起相邻李家一侧地中雪松枝叶干枯，两家各执一词互不相让，双方随时都有可能打起来。

　　“对此类问题处理就要及时介入，引导双方冷静思考问题，把道理讲清、讲透，把矛盾化解在初级阶段。”多年的调解经历让寇占锋总结出一套自己的办法，“每一起矛盾纠纷的背后必定有一个发生问题的根源，要做好双方的思想工作，处理问题时要有耐心，多加询问了解，紧抓根源，分析原因，从根本上解决问题，消除双方思想上的‘疙瘩’，站在‘中间’立场上把自己的看法说出来，绝不能拖泥带水，和稀泥，责任不分。”

　　寇占锋还说，对有些纠纷还要灵活机动，讲究“情”、“理”二字，情理交融，引导双方互换角色，站在对方的角度考虑问题，寻找矛盾解决的“突破口”，积极寻找一个双方都能够接受的方案，把问题解决。

　　在农村基层，像寇占锋这样的法院委托调解员还有很多，他们常年穿行在邻里之间、田间地头，用自己的经验和真情化解了一件件矛盾纠纷，增强了邻里团结、家庭和眭，为社会稳定，减少法院的诉讼案件做出了巨大贡献。(陕西省周至县人民法院 张波)