10月3日,国庆中秋假期第三天,陕西铁路客流持续高位运行,中国铁路西安局集团有限公司(以下简称西安铁路局)预计今天发送旅客58万人次。为方便旅客出行,西安铁路局今天加开热门方向旅客列车100列,全力满足旅客假日出行需求。
今天,西安铁路局共加开旅客列车100列。其中,动车组列车72列,主要集中在太原、兰州、庆阳、宝鸡、汉中等方向;普速旅客列车28列,主要集中在重庆、南昌、安康、延安、榆林等方向。对西安至南宁、长沙、成都等方向60列动车组列车实施重联运行,增加运力3.3万个,为旅客假日出行提供充足运力保障。
国庆中秋假日期间,西安市临潼区秦始皇陵兵马俑、华清池等热门景区迎来客流高峰,为全力保障旅客假期出行安全顺畅,西安铁路局临潼车站提前谋划,全面启动应对预案,从运力调配、设备保障、客流研判、服务升级到换乘衔接多维度发力,为假日期间旅客出行做好服务保障。
在运力供给上,临潼车站在现有发往西安、成都、烟台、广州、杭州、沈阳、呼和浩特等方向的旅客19趟列车的基础上,为进一步满足短途出行需求,新增C9331次商洛北经临潼至西安的短途列车,切实提升短途运输能力,缓解高峰时段运力紧张。
同时,车站提前对自助售票机、检票闸机、安检仪、候车座椅、消防设施及备用发电机等关键设备开展全面检修维护,确保各类设施稳定运行;同时对照列车运行图和调度计划,科学制定运输组织方案与假期帮班计划,通过提前停止影响旅客列车接发的调车作业,保障高峰时段列车安全正点运行。
为做好客流研判与服务优化的精准衔接,车站实时监测客流变化,依托大数据分析技术比对历史客流数据,精准预判高峰时段及客流规模。针对安检口、候车区等易拥堵区域,增派工作人员提供购票引导、进站分流等“一站式”服务,最大限度缩短旅客排队等待时间,提升进站效率。
为应对高峰时段可能出现的列车晚点等情况,车站及时补充候车厅自动售货机内的食品、饮料,备足应急药品;增设“便民驿站免费充电区”满足旅客手机、充电宝充电需求,并在列车检票前主动提醒旅客,避免延误乘车。同时,车站积极与地方交通部门建立实时客流信息共享机制,动态调整高峰时段公交车、出租车开行频次、延长运营时间,确保旅客出站后能快速换乘,畅通火车站至景区的“最后一公里”。
铁路部门温馨提示,假日期间旅客出行较为集中,请旅客合理安排行程,预留充足时间进站乘车,以免耽误行程。
记者 梁璠
编辑: 陈戍
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