车轮上的暖心守护者——记陕西省劳动模范、榆林公交驾驶员王建起‌

　　在榆林这座陕北古城，15路公交车日复一日地穿梭于大街小巷。驾驶座上，一位身材敦实、目光温和的司机总能让人印象深刻——他是王建起，陕西省劳动模范、榆林市公共交通总公司第二运营分公司15路队驾驶员。13年零责任事故、零投诉、零差评的记录背后，是一名基层劳动者用方向盘丈量出的不平凡人生。‌

　　十多年零事故的“笨功夫”‌

　　王建起驾驶的15路公交车贯穿榆林城区核心地段，途经7所学校、3个商业区，日均载客量超千人次。面对复杂的路况，他总结出一套“三字经”：“‌安、准、净‌”——安全是底线，准时是承诺，干净是态度。

　　‌“安”字当头。行车中他坚持“宁停三分，不争一秒”，通过反复观察路线盲区，预判行人动态。他是急性子的人，可是驾驶车辆却十分平稳，从不开英雄车、斗气车。王建起说：咱拉的是一车有血有肉的乘客，不是货物，忽快忽慢让人们东倒西撞还能行了?上了咱的车，就得对每一位乘客负责，要平稳出行，安全到站。13年来，他累计行驶60余万公里，却从未发生一起责任事故。

　　‌“准”字为责。不管是大雨倾盆，还是冬雪纷飞，他上班从不迟到早退，不管有什么困难，他都能够竭尽全力去克服。每天休息时或者收车后，他都要把车辆的小毛病修理好才回家，因此他驾驶的车辆很少在半路抛锚出故障，总能够准点出车，准点运营，准点到站。同事们说：“王师傅的车就像装了发条，风雨无阻。”

　　‌“净”字暖心。王建起每天提前1小时到岗，用牙刷清洁仪表盘缝隙，驾驶室周围和车厢也擦拭得干干净净，连发动机死角都要定期清理。乘客们感叹：“坐他的车，像进了自家客厅。”‌

　　车轮碾过的温情轨迹‌

　　公交驾驶员的岗位平凡，王建起却用点滴善举将其点亮成“城市文明窗口”。

　　2020年10月，王建起行驶至长途汽车站点上下乘客时，看到站台上有一个小男孩穿着秋衣秋裤，脚上却穿着夏季拖鞋。王建起见状向乘客提醒道：“谁家的娃娃，招呼好喽!”结果没人应声。询问得知孩子与家人走散后，他立刻让孩子上车，自掏腰包买面包、倒热水，并报警协助寻亲。在派出所民警的帮助下，孩子很快找到了家人。次日，孩子全家带着锦旗到公司致谢，爷爷紧握他的手哽咽道：“感谢你帮我们找到了小宝贝!”

　　2022年夏日的一天，王建起驾驶的公交车上一位乘客突遇疾病，经乘客提醒后王建起立即靠边停车查看，并迅速联系医院，考虑到救护车可能有延误，他当机立断告知乘客决定中途不停靠站点，优先将这位乘客送往医院。并与执勤交警说明情况，第一时间将患病乘客送往医院进行救治，等到病人家属到医院后王建起才离开。

　　公交车上经常遇到有乘客丢落东西的事情，对于这种情况，王建起能够急人之所急，用最快的方法联系到失主，实在找不到的，他会将东西保管好，收车后交给路队管理员，等待失主前来认领。从钱包到手机，他保管过的遗失物品超百件。

　　“从事这份工作以来，我很少陪父母，每次过年过节，年轻的同事也想回家，机会都让给年轻人。”王建起告诉记者，因为工作的特殊性，他陪伴家人的时间很有限，谈及妻子生病住院自己却不能陪在身边，他心中满是亏欠。‌

　　平凡岗位的不凡答卷‌

　　翻开王建起的履历，没有惊天动地的壮举，只有日复一日的执着。

　　他对待乘客就像对待亲人一样。每到一站，王建起总是先将车子停稳，然后打开车门等待乘客下车。遇到老年人上车，他总是将车子多停一会，待老人上车找好座位坐下才出发。遇到外地人乘车询问路线，他会耐心、详细地讲清路线、方向及转乘的车次。

　　王建起细心服务乘客得到了大家的广泛认可，他还连续5年夺得公司技能竞赛冠军，自创的“节油驾驶法”年省燃油费上万元。他带领班组连续获评“先进”，徒弟们说：“他教的不只是开车，更是做人。”‌

　　采访结束时，暮色中的15路公交车缓缓驶离站台。王建起的身影在车窗后渐渐模糊，却让人想起他常说的那句话：“方向盘握一天，就得对一车人的安全负责。”在“快节奏”的时代里，这种“慢工出细活”的坚守，恰是基层劳动者最动人的光芒。(记者 许鹏)