渭城区行政审批服务局服务精细化 提升社会组织审批满意度

　　各界新闻网讯(刘科 李静雯 记者 韩永国)今年4月，白先生因接了公益演出工作，却不懂政策、无资质，到渭城区行政审批服务局21号窗口咨询成立协会条件。看到需准备资料他心急如焚，工作人员主动了解情况后，手把手教其准备资料，全程跟办，还积极沟通相关业务主管部门，仅三天就帮企业拿到《社会团体法人登记证书》，避免无证无法演出的问题。

　　渭城区行政审批服务局根据社会组织的发展和工作实际需要，围绕社会组织的发展和工作实际需要，不断细化服务举措，注重主动服务、精准服务的工作法，进一步规范社会组织登记管理，推进社会组织登记管理工作标准化、便利化，促进社会组织健康有序发展。

　　一是提前介入，全程跟办。从开始办理到结束的整个过程中，提前了解需求、梳理流程、预判可能出现的问题并指导对应方法，持续跟进进度、协调资源、解决突发问题，确保每个环节顺畅推进在，避免后续走弯路。还定期对登记的社会组织信息进行动态梳理，按证书有效期逐月进行分组分类，筛选即将到期需要换证的社会组织，以电话、微信等形式提前通知，申请人可在工作人员指引下高效快捷延续手续，有效避免因证书过期影响正常开展活动，用贴心“小举动”解决企业和群众的“后顾之忧”。

　　二是化繁为简，路径导入办。针对社会组织因业务不熟或对政策要求把握不准，易出现的业务范围表述不规范，报审时易出现的多次修改申请材料等现象，组织业务科室对照相关法律法规、部门规章及政策文件等相关规定，简化业务范围内容，创新推出“菜单式”导办服务，社会组织在办理登记时，编写业务范围由复杂的“问答题”转变为简单的“选择题”，有效提升审批效率。

　　三是审管联动，无缝协同办。加强与各行业监管部门的沟通，严格落实信息互推机制，及时向民政、人社等监管部门推送审批动态信息，提醒有关部门做好社会组织日常监管工作。同时监管部门将社会组织年检等日常监管情况反馈审批部门，实现审管信息共享，推送审管信息100余次。完善评审和重大事项会商机制，联合教育等部门对新申请设立的社会组织开展联合勘验3次，提升审批专业化水平，高效协同促进辖区社会组织健康有序发展。