陕西省消协上半年为消费者挽回经济损失456万元

　　7月2日，记者从省消协获悉，今年上半年全省各级消费者协会共受理消费者投诉4381件，投诉解决率87.67%，为消费者挽回经济损失456.95万元。其中，消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿金额为11.05万元。

　　按投诉性质划分，质量、价格、售后服务问题占据了消费者投诉的前3名。其中，涉及质量问题投诉1586件，占投诉总量36.2%;涉及价格问题投诉595件，占投诉总量13.58%;涉及售后服务问题投诉472件，占投诉总量10.77%。

　　在商品类投诉中，家用电子电器类、房屋及建材类、交通工具类占据了消费者投诉前3名。其中，家用电子电器类617件，占投诉总量14.08%;房屋及建材类377件，占投诉总量8.61%;交通工具类343件，占投诉总量7.83%。在服务大类投诉中，生活和社会服务类、销售服务、房屋装修及物业服务占据了消费者投诉前3名。其中，生活和社会服务类450件，占投诉总量10.27%;销售服务169件，占投诉总量3.86%;房屋装修及物业服务145件，占投诉总量3.31%。(记者 徐颖)