塞上“枫”景 “桥”定边

　　“我不是赖账，实在是最近资金周转不开，能不能再宽限一段时间?”调解室里，被告搓着手解释道。

　　“咱们合作了这么多年，不是我要为难你，我也有难处。”原告语气里满是无奈。

　　近日，在定边县综治中心调解室内，一起买卖合同纠纷案正在有序调解中。该案的原告与被告本是熟人，却因2200余个纯净水桶产生债务纠纷。多年来，原告因顾及情面一直未起诉，但多次催要无果，无奈向法院提起诉讼。法院审查后认为该案事实清楚且争议不大，适合通过调解方式化解，为实质性化解矛盾，遂将案件移送至定边县综治中心进行调解。

　　定边县综治中心受理后，联合定边县人民法院派驻的调解团队，对该案进行了细致梳理。从双方多年的合作关系入手，动之以情，晓之以理，向被告讲解不履行债务的法律后果，同时引导双方换位思考，商议可行的还款方案，最终达成了分期付款的调解协议，促使双方握手言和。“这类熟人之间的买卖合同纠纷，如果直接判决，容易伤和气，调解才能真正解心结。”定边县人民法院法官邹艳芳说。

　　不只是民间债务纠纷，在劳务合同、邻里矛盾等民生问题上，综治中心的“大调解”格局同样发挥着重要作用。2025年5月，一起劳务合同纠纷案件中，原告在水泥厂务工时摔伤骨折，因赔偿问题与厂方产生争议。定边县综治中心了解情况后迅速介入，联合法院调解团队及相关职能部门组成调解小组，采用“背靠背”调解方式，既向厂方讲明工伤赔偿的法律条文，也向原告解释合理诉求的边界，最终促成厂方一次性赔付医疗费、误工费、精神损失等各项费用，实现“案结、事了、人和”。

　　多起纠纷的成功化解，得益于定边县人民法院调解力量与综治中心平台的深度嵌入。自定边县综治中心投入运行后，定边县人民法院及时选派调解团队进驻，依托县综治中心“大调解”平台，通过先行调解、委派调解和司法确认等方式，将法院在矛盾化解中积累的经验做法融入基层治理，成功调解各类纠纷590余件，司法确认288件。

　　为着力提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，自2025年3月运行以来，定边县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，整合进驻法院、检察院、司法、信访等11个部门资源。针对婚恋家庭、邻里关系、劳动争议等各类矛盾纠纷，为群众提供“一站式”调解服务，形成了人民调解、行政调解、司法调解相互衔接、良性互动的“大调解”工作格局。截至目前，定边县综治中心已调解各类纠纷600余件。

　　“法官进驻后，不仅提高了综治中心在矛盾纠纷化解工作中的公信力，更让群众少跑了冤枉路。”定边县综治中心主任郝玉军表示，“下一步，中心将继续以群众需求为导向，优化办事流程，让群众的各类诉求能一站式受理、实质性化解，真正让群众遇到问题能有地方找个说法。”(武艳萍 高源)