
在汉中市留坝县,提到县政协委员施英和她创办的留坝县巾帼五星物业家政服务有限公司,许多人都会竖起大拇指。
2016年,长期在外漂泊的施英回到家乡留坝,通过考察学习,在当年9月成立了留坝县巾帼五星物业家政服务有限公司。近10年来,她以诚信为基、以服务为本,在山区小县书写了一位女性创业者的拼搏故事,也展现了一名政协委员扎根基层、服务社会的责任与担当。
走进公司300平方米的办公区,“客户至上、服务第一”的标语格外醒目,专业设施一应俱全。“创业哪有一帆风顺?最初就我和另一个姐妹,什么活都自己上。”施英回忆说,公司成立之初自己就告诉员工,通下水道、修电灯、打扫卫生、照顾老人孩子等都是客户生活中的“小事”,但要把客户的小事当作天大的事来做,用我们的“态度+细节”换客户的“舒心+放心”。
这份执着,让公司发展成为拥有百余人团队、年营业收入达800万元左右的县域服务业标杆企业;从单纯的物业家政,扩展到劳务派遣、技能培训、养老育幼等10多项服务。“找‘巾帼五星’,靠谱!”成了当地居民的口头禅。
公司在成长,施英自己也在不断突破。她先后考取家政高级讲师、SYB创业讲师证、护理证等技能证书。2017年,公司被认定为汉中市就业扶贫基地和妇女就业创业扶贫示范基地,施英抓住这个机会,开始为农村剩余劳动力、下岗女职工、残疾人等群体开展技能培训。截至目前,公司已举办培训60余期,培训2600余人,成功帮助300多名学员解决就业问题。
2022年,施英当选县妇联兼职副主席后,更加关注女性创业就业。她积极为女性创业者搭建平台,组织外出观摩学习,聘请法律顾问讲解企业法律知识。经她推荐,3名本地女企业家加入市女企业家协会,将留坝创业女性品牌推向更广舞台。
在履行社会责任方面,施英始终走在前列。在“万企兴万村”活动中,她主动包联2个贫困村,解决20名脱贫人口的就业问题,积极助销包联村油菜籽和患病妇女的稻谷,价值超过20万元,帮助2名贫困大学生申请助学金,帮助残疾妇女学习刺绣并为她们找订单,为贫困村残疾人捐款2万元、捐赠物品价值8000元,争取外企为县残疾人捐赠被服900套。特别令人动容的是,施英还以“爱心妈妈”的身份认领了两名留守儿童,给予他们母亲般的关怀。
在家政服务中,她积极组织开展“家政进社区”大型公益活动,带领员工进社区开展义诊活动,坚持给留坝县三个社区70岁以上独居老人免费打扫室内卫生,带领公司员工为留坝县卧床残疾人理发、为智障残疾儿童购买物品、赠送衣物等,受到群众连连称赞。
当选政协委员以来,她充分发挥自身优势,始终聚焦民生热点,深入调研,积极建言,先后提交5篇提案,其中3篇被评为年度“优秀提案”。《关于解决城镇集中居民燃气安全的议案》等提案切实解决了群众关心的问题。
汗水浇灌出累累硕果。公司荣获“陕西省诚信立信单位”“三秦最美巾帼家政”等称号,施英个人也获得陕西省优秀工会工作者、留坝县“最美致富带头人”等荣誉。她的创业故事被“学习强国”等媒体报道,成为传播正能量的生动案例。
如今,施英依然奔波在服务群众、履职尽责的路上。“我想把服务做得更精细,帮助更多需要帮助的人。”谈及未来,她目光坚定,“留坝这片土地养育了我,我要用自己的方式回报她。”(谢皓)
编辑: 孙璐莹
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