陕西省市场监管局发布“五一”假期消费提示

　　随着“五一”假期临近，陕西省市场监管局发布“五一”假期消费提示，提醒大家秉持文明、健康、安全、绿色的消费理念，安全放心消费，平安快乐过节。

　　“五一”时节，春夏交替，气候适宜，很多人会选择出游放松身心、享受生活。省市场监管局提醒大家，无论选择何种方式出游，安全是首要原则。自由出行，建议提前关注交通状况和票务信息，合理规划行程，通过官方APP、正规票务网站购票，警惕“内部渠道”等不正规购票渠道，以免遭受经济损失;跟团出游，建议选择资质齐全、信誉良好的旅行社，通过“全国旅游监管服务平台”查询旅行社、导游的资质和注册信息，签订规范的书面合同，明确行程安排、费用明细、违约责任等内容，警惕“低价游”“零团费”等不合理低价产品。

　　“五一”期间商家促销优惠活动多，省市场监管局提醒消费者要保持理性，根据实际需求购物，不要一味追求低价，不因打折优惠而随意下单。线上消费，应选择正规平台和信誉良好的商家，注意查看商品详情、用户评价及售后服务条款，避免被“超低价”“限时秒杀”“超额优惠券”等宣传诱导下单;线下购物，选择正规商家，注意查看商品包装，了解品牌、厂名、厂址、“三包”等信息，综合考虑商品品质、价格和售后服务，警惕低价促销陷阱，注意提防合同中的格式条款侵权行为。

　　节日期间，餐饮、美容美发、健身等行业常会推出预付费用促销活动。省市场监管局提醒消费者办理预付卡时应选择证件齐全、经营稳定、信誉良好的商家。务必签订书面合同，明确服务内容、价格标准、退费规则、违约责任等权利义务。

　　消费者在购买商品或服务时，应注意保留发票、交易记录等消费凭证。若发生消费纠纷，依法理性维权，及时与商家或交易平台协商解决。协商不成，可向有关行业主管部门投诉。涉及市场监管领域的产品质量、计量、价格、虚假宣传、虚假违法广告等纠纷，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道，或拨打12345、12315热线投诉。

　　记者 南江远