“养老圈”新势力：为养老行业注入“新活力”

　　□ 实习记者 马尤翼 记者 满淑涵

　　近年来，在国家养老政策的“感召”下，大批“90后”“00后”年轻人纷纷转换赛道，跻身“养老圈”。他们演绎了青春的另一种可能，用年轻的“新势力”，为养老行业注入“新活力”。

　　“初生牛犊”的创业陪诊师

　　2004年出生的鲁佳幸，是城市轨道交通运营专业的大一学生。她的另一个身份则是“西安微笑陪诊”工作室的合伙人，是一名新晋的“陪诊师”。

　　“希望您能认识我们，但永远用不到我们。”这是“西安微笑陪诊”抖音账号上的自我介绍，也是两个女大学生的创业初心。鲁佳幸负责团队管理和协调资源，另一位合伙人负责视频拍摄和宣传。年仅19岁，专业也不沾边，创业5个月，陪诊70余人。鲁佳幸是目前西安陪诊市场里年纪最小的陪诊师。在见到她之前，记者对于这位小小年纪的“陪诊师”不免有些疑虑。但通过交谈，记者发现鲁佳幸的创业想法和专业思维远超同龄人。

　　“我调研了西安的陪诊市场，发现大多数的公司追求短期盈利，培训学员以卖课为主，这个思维注定走不远。”说这话时，鲁佳幸略显稚气的脸上露出了坚毅的神情。对她来说，用陪诊来盈利不是第一目标，服务好客户才是第一位，赢得信任才能挖掘出更多市场。

　　“陪诊对象大多数是老年人，子女给父母买陪诊服务的多一些。”鲁佳幸说，因为以服务老年人为主，所以她们会在陪诊服务中加入一些小心思。每次陪诊，她们都会背个“百宝箱”，里面有备好的面包小食、消毒巾、一次性手套、小马扎等。医嘱要记得比患者还清楚，对异地来就诊的老年人，鲁佳幸甚至还会充当“导游”角色，在看病之余陪伴老人在西安逛逛，调节下心情。

　　有人说，陪诊师充当着“临时家人”的角色。但对于鲁佳幸来说，只要这些老人需要，随时都可以把她当成家人。

　　4月18日凌晨2点，下着大雨，鲁佳幸接到一个电话，一位老奶奶急性阑尾炎发作，儿女又不在身边。鲁佳幸马上赶到老人家中，接老人到医院做检查、打吊瓶，一直忙活到早上7点多。等把老人安全送回家，一夜未眠的她又赶回学校上课。

　　“跑腿的事谁都能干，但更重要的是在陪诊中，帮助老人进行心理建设和心理疏导。”这是鲁佳幸对于“陪诊”这个职业更深层次的理解。在医院等待检查结果的时间，对于患者来说是难熬的心理过程。而她要做的，就是陪伴和开导，以缓解他们的焦虑情绪。

　　“未来，我想做的不只是‘陪诊’，而是进入‘养老健康’这个领域。”鲁佳幸说，最近她正忙着参加养老创业交流大会，参观西安顶尖的医养中心，一边给自己“充电”，一边为自己想做的“养老健康”事业打好基础。

　　“转换赛道”的上门康复治疗师

　　“我不练了，小伙子，你们走吧。”80岁的失能老人刘国栋躺在床上，颤抖着嘴角，使出全力挤出这句话。由于括约肌肌力差，刘国栋在做腿部训练时经常大小便失禁，这让他感到万分难堪，失去了配合练习的信心。

　　“没事儿，这很正常。这说明您用全力做了，您深呼吸，我们慢慢来。”康复师胡博迪一边鼓励，一边抬起刘国栋的左腿，往床边侧着轻轻放下，并利落地收拾掉排泄物。

　　1999年出生的胡博迪，已经可以熟练地帮助老人建立起康复信心。他是陕西爱迩德养老服务公司的康复治疗师，目前主要和团队一起针对老年人做“上门医护”服务，结合理疗和功能训练等方式，让老人尽可能在科学专业的居家康复训练中提高生活质量。

　　康复专业毕业的胡博迪，在西安残联工作了两年。为什么放弃稳定的工作，要“跳槽”到养老服务公司工作?这其实是胡博迪深思熟虑后所做的选择。

　　据省民政厅最新统计数据，按失能老年人约占老年人口21.2%的比例测算，我省约有170万失能老年人。其中，重度失能老年人70余万、中度和轻度失能老年人近100万。

　　“老年人普遍不重视康复治疗。得了脑卒中的老人，急性发病后治愈率高，一旦错失了最佳康复时间，就很难恢复。”胡博迪在西安残联工作期间，目睹了许多老年患者因忽视康复训练而造成永久后遗症，成为失能半失能老人，大大影响了晚年生活质量。

　　但是做上门康复并不是一件易事，胡博迪就曾被阿尔茨海默症患者攻击过，被自尊心强的老人赶走过，然而更多的是不理解。

　　“小伙子，这些动作我做不了，你也别折腾了，陪我聊半小时天就好了。”通过相处，胡博迪发现老人们对于康复的需求，远没有聊天来得强烈。之后，他每次上门拜访时，都会主动陪老人聊天以培养感情，甚至还会帮老人干家务活。

　　“老人就像小孩一样，你陪他们时间久了，他们就会相信你，听你的话，积极完成康复训练。”胡博迪欣喜地说，有位病患脑梗后3个月，因为积极配合康复训练，从偏瘫到现在已经可以慢慢行走了。

　　胡博迪一脸骄傲地说，只要能看到病患康复起来，再辛苦也值了。和老年人打交道，对胡博迪来说，更是“互相治愈”的过程。

　　逐梦高校的养老护理职高生

　　19岁的田子建刚刚结束今年的高考，他填报的第一志愿是“西安文理学院”。这是他早已笃定的目标，要在更好的高校深耕养老服务专业。

　　中考失利后，田子建在咸阳卫生职业学校读了3年护理专业。2022年，西安文理学院新增了养老服务管理专业，成为我省唯一设立养老服务管理本科专业的高校。这个消息让田子建振奋不已，他下定决心拼一把。1月份，他通过了陕西省职教单招本科的专业课，现在就看高考这一关了。

　　“我达到了去年西安文理学院养老服务专业录取分数线，但感觉今年分数线会上涨，心里很没底。”田子建说，这两年国家关于养老人才的帮扶政策频出，也让养老相关专业成了“香饽饽”，竞争也更激烈了。

　　从3年护理专业的职高生涯，到选报有养老服务专业的大学，田子建对未来就业方向的转变源于家人的需要。

　　2022年7月，田子建的奶奶摔倒住院，由于疫情影响，奶奶住院三天就得回家照料。在奶奶卧床期间，几乎都是田子建在照看，他帮奶奶翻身避免褥疮，端屎端尿，让父母都刮目相看。但田子建却觉得，自己光有护理知识是不够的，“养老”是门大学问。除了老年护理，更要懂一些老年康复、老年心理学、沟通技巧等。就这样，田子建边看书边实践，奶奶的生活质量显著提高，这让田子建感到了极大的成就感，更是打开了“养老”的新世界大门。

　　今年初，田子建从前几届毕业的学长那里获悉，他们很大一部分从临床护士转行到养老行业，就业前景光明。

　　前有前辈探路，后有热爱做后盾，这才让田子建下定决心报考养老服务管理专业。不管结果如何，他的方向都很明确——扎根养老业，他相信自己有护理专业经验，将来毕业练就双重专业技能，定能在养老行业发挥自己的价值。