大规模核酸检测遇到这些问题怎么办？官方答复来了

　　受本次疫情影响，近日西安市将陆续组织多轮大规模核酸筛查。关于近期市民关注度较高的核酸检测相关问题，西安市大数据资源管理局进行了总汇及回复。

　　问：可以使用哪些证件进行核酸检测?

　　答：市民在接到大规模核酸检测通知后，建议优先携带能够正常展示本人“一码通”的手机前往进行核酸检测。如果没有“一码通”，也可以仅携带个人有效证件进行核酸采样。有效证件包括：境内中国公民——居民身份证(推荐)或临时居民身份证;境内16周岁以下中国公民——居民身份证(推荐)或户口簿;香港、澳门居民——港澳居民往来内地通行证或中华人民共和国港澳居民居住证;台湾居民——台湾居民来往大陆通行证或中华人民共和国台湾居民居住证;外国公民——护照。

　　建议市民核酸采样时同时携带个人身份证和一码通前往核酸采样点。

　　问：无一码通用户如何进行核酸采样?

　　答：请您携带个人有效证件，到采样点后，可主动联系采样人员，告知相关人员自己没有一码通，需使用证件采样。了解询问是否有专门针对非一码通用户的核酸采样通道。

　　根据现场工作人员指引等待核酸采样。通常情况下，没有一码通的用户在工作人员登记信息后，会生成纸质“采样二维码”，用于核酸采样登记及结果查询。

　　问：没有一码通且没有各类有效证件怎么办?

　　答：如果您没有注册一码通且没有各类有效证件，建议您提前将个人身份信息(姓名、电话号码、证件号码)写于纸上，携带至采样点，告知采样点工作人员情况，通过人工录入的方式进行信息登记。信息登记后同样会生成纸质“采样二维码”，用于核酸采样登记及结果查询。请您确保提供的个人信息准确无误，以保证后期正常查询核酸检测结果。

　　问：“采样二维码”有什么用，能使用多久?

　　答：“采样二维码”不仅是您采样时的凭证，也可使用手机扫描该二维码查询本人核酸检测结果。目前情况下，“采样二维码”可以反复使用七天。如果丢失，可以在下次采样时按上述步骤重新申领“采样二维码”。

　　问：为何没有给我“采样二维码”也能完成采样?

　　答：部分采样点工作人员是通过移动终端进行核酸采样登记，这种方式不会发放“采样二维码”。工作人员会使用手机扫码您的身份证，或录入个人信息完成身份登记，然后进行核酸采样。如您需查询本人核酸检测结果，可访问以下网址，输入个人信息后查询。

　　核酸检测结果应急查询通道：https：//yqpt.xa.gov.cn/nrt/inquire.html

　　问：采样现场出现突发情况一码通无法打开或手机关机打不开怎么办?

　　答：当前我西安核酸检测系统不仅可以通过一码通进行核酸检测，还可以使用身份证等其他证件进行采样。您可以出示个人有效证件，按照工作人员的指引，有序排队参加核酸检测工作。记者 王江黎