上官静：高铁站里的“临时妈妈”

西安北站铁路客运员上官静正在帮助乘客照看孩子

　　□ 实习记者 殷博华 记者 李荣

　　“阿姨，谢谢你呀，下次我还要来找你!”

　　2月14日早晨9时，准备进站乘车的5岁小女孩小宇和西安北站铁路客运员上官静害羞地说了声再见后，依依不舍地离开了候车室。临别之时，两人还悄悄定下了一个约定，等下次乘车还要再见。

　　说起上官静，在车站大厅的候车室里，同事们都亲切地称呼她为孩子们的“临时妈妈”。而像这样的温馨场景，经常会在上官静的工作中出现。

　　“上官静不仅负责大厅里乘客的服务，她还经常帮助乘客照看孩子。同时，她自己也是一位还在哺乳期的妈妈。”同事王丹说。

　　2月8日下午4时，上官静经过15B检票口时，一阵婴儿的啼哭声引起了她的注意。一位父亲正在照看自己的孩子，旁边的老人也在帮忙，尽管如此，孩子的哭声却一直不停，把这位父亲急得手足无措。

　　“孩子早上是不是什么都没吃?孩子是饿了，您把孩子给我，我给他喂点吃的。”上官静见状赶忙跑上前。

　　小婴儿刚出生10天，因为出生时羊水污染需要治疗。妈妈还在家中坐月子，因当地医疗条件有限，孩子的父亲和奶奶便抱着小孩乘坐高铁来西安看病。

　　开温奶器，调温度，热好后排气……上官静抱着婴儿来到重点旅客候车室，一系列娴熟的动作，让孩子的家人放下了悬着的心。

　　坐在沙发上，上官静怀抱着小婴儿，一手倾斜扶着奶瓶，一手轻拍着小婴儿，嘴里还温柔地哄着孩子。在她的照顾下，小婴儿攥着的小拳头渐渐松开，安静地躺在上官静的怀里，孩子父亲一个劲向上官静道谢。

　　1个多小时里，上官静在工作忙碌间隙多次去查看小婴儿的情况，还教家长如何正确冲奶粉，指导应对婴儿哭闹等。

　　“大家都称赞她为高铁站里的‘临时妈妈’，但不知道的是，她因为工作原因，却很少陪伴自己的孩子。”同事贺丽娜说。

　　上官静的孩子刚满11个月，正是“粘”妈妈的时候，但她却很少有时间陪伴孩子。上星期的一天，上官静正要去上班时，孩子带着哭腔第一次用不清楚的发音稚嫩地喊了声“妈妈”，这顿时让她的心里感到无比难受。

　　“陪伴了很多乘客的孩子，但却忽略了自己的孩子。”提起这段伤心事，上官静有些哽咽，她强忍着不让眼泪流下来。

　　自春运以来，上官静在重点旅客候车区担任“临时妈妈”已有十余次，每次都受到家长们的好评。