探营陕西首家老年人用品超市一站式购物 精细化服务

2021-08-09 08:30:11  来源:各界新闻网  


[摘要]8月3日,记者走进位于西安市莲湖区的金宝美老年人用品超市。超市为有适老化改造需求的家庭提供服务和商品,如助浴座椅、防跌倒扶手、老年人座机电话等适老化产品,此外还有放大镜、指甲刀、按摩器等老年人日常生活用品,老人可根据实际需求进行选购。...

  本报讯(实习记者 杨晶)8月3日,记者走进位于西安市莲湖区的金宝美老年人用品超市。超市为有适老化改造需求的家庭提供服务和商品,如助浴座椅、防跌倒扶手、老年人座机电话等适老化产品,此外还有放大镜、指甲刀、按摩器等老年人日常生活用品,老人可根据实际需求进行选购。

  目前,金宝美老年人用品超市已开发线上购物渠道,产品均来自厂家直采,老人可在金宝美养老微信公众号或金宝美养老小程序选择需要的产品加入心愿单进行购买。同时老年人也可打电话选购所需产品,只要在莲湖区土门街道都可免费配送。通过线上线下相结合的方式,超市致力于成为老年用品一站式购物专卖店。

  在金宝美老年人用品超市有一个租赁区域,有普通轮椅、护理床、睡眠监测仪、家具配件、老年人个人移动辅助器具、个人生活自理和防护辅助器具、个人医疗辅助器具等产品。为了打消老年人消费顾虑,超市提供租赁体验服务,老年人可自行到超市或致电超市进行租赁,普通轮椅5元/天、护理床10元/天、睡眠监测仪120元/月……

  金宝美老年人用品超市营业员同时也是养老顾问,每一位上岗养老顾问都需进行各类政策知识、如何与老年人沟通以及了解老年人需求、带领志愿者参加为老服务等内容的培训。培训通过后,为老年人提供老年旅游、老年培训、老年家政等养老服务方案,使老年人享受多样化服务,拉近与老年人之间的距离。

编辑: 张洁

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