民政部落实解决老年人运用智能技术难题

　　近日，民政部办公厅印发关于落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知，推动解决老年人在民政服务领域运用智能技术方面遇到的困难和问题。

　　在近期工作安排上，通知要求，有效保障疫情防控中有关居家老年人“两节”基本服务需要，结合疫情防控部署，进一步建立健全特困、空巢、独居、留守等重点老年人群体走访探视和关爱服务机制，根据实际需求提供必要帮，进一步组织、引导、便利城乡社区组织、机构和各类社会力量进社区、进家庭，因地制宜为疫情防控中的居家老年人提供上门服务，满足基本生活需求，为居家老年人过上欢乐祥和的节日提供有力保障。立即开展民政业务线下办事渠道排查整治，今年1月中旬前排查完毕涉及老年人的各项民政业务，确保保留线下办事渠道。及时优化民政系统“互联网+政务服务”应用，开展民政门户网站、客户端等适老化改造。积极引导社会组织、社区工作者、社会工作者、志愿者等针对老年人运用智能技术困难等方面的问题开展宣传与培训，指导养老服务机构开展老年人智能化技术设备应用培训，帮助老年人更好运用智能技术。指导民政系统所办医疗机构落实就医便利服务要求，多渠道保障老年患者便利获得相关医疗服务权益。