2021年春运火车票今起发售 西安铁路局预计发送旅客1400万人次

　　记者29日从中国铁路西安局集团有限公司(以下简称西安铁路局)获悉,2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。预计西安铁路局发送旅客1400万人次,日均35万人次。按照火车票提前30天发售的安排,2020年12月30日开始发售2021年春运火车票。

　　为方便旅客出行,2021年1月28日全国铁路春运列车运行图实施后,西安铁路局将共加开临客71.5对。其中,直通临客26对,主要是西安至北京、上海、杭州、峨眉山、重庆、银川等城市;管内临客45.5对,主要是西安至宝鸡、延安、神木、汉中、安康、彬州、大荔、宁强、略阳等市县。直通临客中,西安至北京、上海、杭州等地开行12对夜间高铁,从西安北站的始发时间均为22点左右,旅客出行选择更加灵活。

　　此外,2021年春运,是银西高铁开通后的首个春运,将新增银川至郑州、杭州、上海等地的38对动车组,银西高铁与徐兰高铁实现无缝对接。届时,吴忠、庆阳、彬州、永寿、乾县、礼泉等地的旅客,通过银西高铁经由西安可到达更多的沿海和内陆城市。

　　2021年春运期间,铁路部门还将持续创新购退票服务措施,进一步提升旅客购退票体验。通过延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,延长到每日5:00至23:30;线上退票业务办理时间优化至24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前。

　　西安铁路局各车站所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务,12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。( 首席记者 梁璠)