10月11日,宝鸡市中心医院正式启动“免陪照护”服务试点工作。“免陪照护”服务是医院延伸服务链条、创新服务措施的重要举措,旨在提升医疗服务品质、改善患者就医体验,切实落实“以患者为中心”的服务理念,减轻患者家属陪护负担,提升医疗护理服务质量。
宝鸡市中心医院相关负责人要求,各试点科室和部门要充分认识开展此项服务的重要意义,密切配合、形成合力,建立健全管理制度、服务标准与操作流程,强化照护人员的专业技能和人文素养培训,明确服务内容与边界,确保医疗安全与照护质量。
宝鸡市中心医院将持续做好医疗护理员的日常培训、指导与监管工作,加强与患者及家属的沟通,充分尊重其知情权和选择权,及时收集反馈意见,不断优化服务流程,稳步推进试点工作。(张展)
编辑: 张洁
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