华夏保险汉中中支开展“总经理接待日”活动

　　为进一步贯彻“以客户为中心”的服务理念，推动“党建+消保”试行工作方案落实，畅通投诉维权渠道，聆听消费者真实心声，切实保护消费者合法权益。近日，华夏保险汉中中支开展总经理接待日活动。

　　活动当天，华夏保险汉中中支副总经理王凯亲临柜面接待来访客户，与客户深入交流，倾听客户建议，了解客户需求，并围绕保险有关的金融消费问题，多层次、多样式、有针对性地进行金融知识普及，引导金融消费者正确使用金融服务，合理维护自身权益。

　　“总经理接待日”活动是实施消费者权益保护工作的重要举措，是重视客户意见、关注客户诉求的沟通窗口。下阶段，华夏保险汉中中支将持续开展“总经理接待日”活动，提升客户服务体验，用行动消除距离，用脚步丈量客情，推动消费者权益保护工作“走新”更“走心”。(华夏保险陕西分公司供稿)