金融教育宣传月 | 泰康人寿商洛中支开展“总经理接待日”活动

　　为切实保护消费者合法权益，保障消费者资金安全和提升风险防范能力，泰康人寿商洛中心支公司积极响应国家金融监督管理总局消费者权益保护工作相关要求，总经理欧阳军于9月2日在商南支公司接待了来访客户。

　　欧阳军认真听取了客户提出的关于保险产品问题及对公司服务方面的相关意见和建议，并与客户进行深入交流，了解客户需求。欧阳军将公司大健康生态体系及服务优势向客户做了详细介绍，并围绕金融产品消费安全问题，向客户提示了金融风险防范知识。同时表示公司将会就客户此次所提出的意见及建议进行认真核实和分析，公司也会在今后的工作中，不断改进服务流程，提升客户体验。

　　“总经理接待日”活动可以让公司更加贴近客户，面对面倾听客户声音，拉近了公司与客户的距离，提升了客户满意度，切实解决了客户“急难愁盼”的问题，起到了有效化解矛盾、维护消费者合法权益的正向作用。让客户感受到安心、便捷、实惠服务的同时，用实际行动践行消费者权益保护工作，助力行业高质量发展。(泰康人寿陕西分公司供稿)