热点建言|刘凡委员：规范投诉举报制度 优化营商环境

　　为规范职业投诉人投诉举报行为，维护公平竞争的市场秩序，优化营商环境。在洛南县政协十届四次会议上，县政协委员刘凡带来了《关于规范职业投诉举报非法牟利行为，优化营商环境的提案》。呼吁人们关注“职业打假人”。

　　刘凡说，“随着食品安全意识的提升和法律法规的完善，以职业投诉举报非法牟利人群体逐渐壮大，其打假手段、目的也与立法初衷出现偏差，对市场秩序、监管部门和法院的正常工作都造成了很大冲击，部分食品企业因此陷入发展困境。”

　　面对以牟利为目的，严重干扰营商环境、影响企业的正常发展的职业打假人。刘凡建议，完善投诉举报立法，严格规范投诉举报制度，把恶意的职业打假人排除在消费者范围之外，对恶意投诉举报行为进行遏制;建立多平台查询机制，严格落实实名举报制度，实现统一处理，统一告知，及时发现以打假为业谋取利益的个人或团体;加大对职业投诉人恶意行为的惩处力度，对于涉嫌敲诈勒索等违法犯罪行为的，依法追究其刑事责任，建立健全投诉举报分类处理机制，完善投诉举报审判，妥善解决投诉举报纠纷。(实习记者 寇静 记者 王斌 通讯员 杨柳)