汉中税务聚焦“高效办成一件事”打造税收营商环境新高地

　　各界新闻网讯 满目生机日争新，踔厉奋发好时节。汉中市税务局立足本职，推动“高效办成一件事”任务落实落地，聚焦税费政策直达快享、办税缴费便利高效、精细服务提档升级、税收治理协同共治等4方面推出18项优化营商环境举措，着力培育和激发市场主体活力，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感，建设一流税收营商环境服务全市经济社会高质量发展。

　　政策宣讲“送上门”，税惠乘风入万家

　　汉中市税务局积极开展“税惠到坊”活动，通过税务牵头、社区互动、园区推动、行业联动的“四轮驱动”模式，打通税费服务的“最后一米”。“税务干部们上门介绍税惠政策，让我及时享受到‘六税两费’减免，退税了几千元，这可都是‘真金白银’!”西乡县罗镇茶园法人胡万林激动地说。春茶采摘时节，汉中税务联合相关部门，深入茶产业园区，举办“税海导航·茶韵新篇”等专题税收课堂，详细讲解农产品增值税免税政策等方面的内容，为春茶产销增添“税”动力。

　　枫桥驿站“出实招”，精细服务暖人心

　　在城固县中山街社区，税收志愿者们手把手帮助社区居民使用投放在社区的自助办税设备，“现在无论是代开发票还是缴纳社保费，都可以在社区完成，这真是惠民利民的好事!”社区居民对汉中税务的优质服务伸出了大拇指。

　　勉县税务局在部分县域社区和部分工业、产业园区率先设立“枫桥驿站”办税网点，投放安装自助办税终端设备，实现多项涉税业务的“随时随办”。税收志愿者服务团队及时高效对接纳税人缴费人日常涉税费需求，将涉税费争议矛盾解决在基层、化解在萌芽状态，切实当好群众身边的“调解员”。

　　驻企跟班“优服务”，精准对接出实招

　　西乡县税务局创新服务理念，选择行业代表性强、生产经营稳定、规模化程度高的企业，选派政治素质高、业务能力强的青年干部分批进驻、实地深入企业开展跟班服务，全面了解重点企业的运营情况、生产流程、财务管理和涉税需求，面对面宣传便民办税缴费服务新举措，悉心听取意见建议。首批选派的4名干部通过换岗换位体验，“沉浸式”感受企业发展、了解企业需求、快速响应诉求，发现并帮助解决企业发展壮大过程中的困点、堵点、难点，在当好“宣传员”的基础上，做好“调研员”“联络员”“辅导员”，为企业带来切切实实的获得感。

　　升级线上“云管家”，解锁办税新体验

　　“丁女士您好，我们在‘税务云管家’微信小程序上接到了您的税务点单需求，过来看一下有什么可以帮到您?”接到点单的第二天，南郑区税务局的两名税干走进南郑良顺藤编有限公司开展政策辅导。

　　近年来，汉中市税务局不断升级打造“云上枫桥”服务模式，其中“税务云管家”服务平台已成为一张亮眼名片，以“纳税人线上点单、税务干部在线接单、税务管家上门服务”的工作模式，将远程服务的“触角”延伸至最小单元和最后一米。(陈姝文)