3月5日,为期40天的春运圆满结束,西安火车站累计发送旅客343万人次,接待旅客315万人次。记者了解到,今年春运期间,西安火车站携手多所高校志愿者,包括西安炬益星志愿服务中心、西安理工大学、西安建筑科技大学华清学院、西安翻译学院等,共同开展了“暖冬行动”志愿服务活动。
志愿者们身穿红色马甲,热情地为旅客提供咨询引导、秩序维护、重点帮扶和应急救护等服务。他们忙碌的身影成为春运期间一道亮丽的风景线,让旅客在寒冷的冬日里感受到了家的温暖。
志愿者陈怡婷每天早早地出现在候车大厅,为初来乍到的旅客提供出站指引。她说:“我们希望通过自己的服务,让来到西安的旅客都能留下美好的第一印象。”西安翻译学院的志愿者徐悦也分享了她的经历,她通过指引路线、提供热水等方式,为旅客提供帮助,并从中体会到了志愿服务的价值和乐趣。
西安建筑科技大学华清学院的张祎泽告诉记者,在志愿服务期看到了许多旅客带着沉甸甸的年货回家,这让他深刻感受到家的温暖和春运的特殊意义。他说:“看着每位旅客回家的笑容,更加坚定了我参与志愿服务的决心。”
志愿者们纷纷表示,春运是中国人对春节的特殊情感的体现,希望用自己的努力让旅客在返乡途中感受到家的温暖。整个春运期间,这些志愿者们为旅客提供了优质、安全、便捷、舒心的“一站式”服务,让返乡旅途充满了温度,也让“暖冬行动”深入人心。(文/记者 王佳玥 图/受访单位供图)
编辑: 陈戍
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