延长县：小物业 大民生

　　小物业、大民生，物业管理与广大市民的日常生活息息相关，小区是基层社会治理的“细胞”，物业管理服务恰恰是这“最后一公里”的关键一环。延长县嘉峰物业以增强业主的获得感、幸福感为目标，多措并举，努力营造干净整洁、安全舒适的小区环境。

　　“嘉峰物业入驻我们桐铖明珠小区以来，对于环境卫生、消防通道都管理得非常好，对于大家关心的用电问题，物业随叫随到，我们业主都非常满意。”小区业主李世友说。

　　据了解，延长县桐铖明珠安置小区始建于2017年，占地面积31.24亩，住宅7栋6层，共有住户603户。现在走进小区，可以看到车辆摆放得井然有序、小区环境干净整洁，优美宜居的环境令人心情舒畅。

　　嘉峰物业工作人员闫慧说：“物业都是24小时为业主服务的，电话随时保持畅通，收到业主诉求的时候，会在5分钟之内回复，如果业主需要帮助，我们也会积极地去帮助他们。”

　　用品质与细节成就美好人居环境，嘉峰物业将持续聚焦物业管理和服务群众的难点问题，采取更多惠民生、暖民心的举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全公共服务体系，提高公共服务水平。

　　“我们嘉峰物业是从2023年4月16日进入桐铖明珠为小区业主提供物业服务，入驻半年时间以来，修剪绿植56棵，清洗化粪池两个，消防通道线已划，解除消防通道堵塞严重问题，修建摩托篷3个。下一步，本公司将继续坚持为民服务理念，积极创新小区治理模式，全力协调解决各类矛盾问题，进一步提升广大居民对物业管理工作的满意度。”嘉峰物业负责人孙立峰说道。

　　今年以来，延长县按照“镇(街)直接负责，社区具体落实，行业部门参与管理，住建部门指导监督”的原则，实现物业管理重心下沉，强化物业部门业务指导，发挥镇(街)、社区、业主委员会、物业服务企业的作用，推行企业信用等级评定制度，完善市场准入和退出机制，全面提升物业服务水平。（李伟）