榆林：多措并举简化流程方便群众用水用气

　　各界新闻网讯 3月14日上午，榆林市召开优化提升营商环境系列新闻发布会。记者从发布会上获悉，为了方便群众，市住建局采取了系列举措，简化群众用水用气流程。

　　简化了报装流程，将用水报装流程压缩至3个小时以内，时限(含施工)不超10个工作日，用水故障维修响应不超过2小时。在线下自来水公司设置服务窗口，开办用水报装业务，同时线上开通微信公众号办事平台和信息化平台，用户可以在微信公众号获取用水服务指南、报装流程图和材料清单等相关信息，还可以进行多渠道线上缴费。

　　用气方面，微信公众号公布了报装指南、工程材料费用、报装流程图及材料清单，居民可线上办理用气报装申请、改线申请、气费缴纳查询、报装进度查询、故障报修等业务。2019年起，中心城区开始更换用户智能物联表，目前企业、用户可网上缴费比例达到90%。线下有2个营业大厅、政务服务中心3个网点柜台、34台自助缴费机、建设银行37台自助缴费终端、长安银行46台自助缴费终端可购气。

　　下一步，市住建局将聚焦方便群众获得用水用气目标，坚持目标导向、结果导向，进一步简化办事程序、缩短办结时限，通过进一步优化办事流程、持续降低企业用气成本等方式助力全市营商环境取得重大突破。(记者 许鹏 通讯员 刘苗)