陕西税务“非接触式”办税缴费暖民心

　　2月25日，记者从国家税务总局陕西省税务局获悉：为进一步给纳税人缴费人提供更加便捷、安全的办税缴费服务，全省税务部门着力推行“网上办、自助办、邮寄送、线上答”的“非接触式”办税缴费模式。

　　今年，我省税务部门将重点做好“非接触式”办税缴费工作，持续拓展办税缴费网上办事项清单，探索多缴退税业务由税务机关自动推送退税提示提醒，纳税人在线办理确认、申请和退税;推广社保退费申请网上受理，让缴费人“少跑路”;推进简易处罚事项网上办理，实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递;深化税务、海关两部门数据共享，优化陕西省电子税务局，进一步扩大出口退税申报“免填报”范围等。

　　同时，我省税务部门将探索远程咨询和办税辅导新模式，纳税人缴费人可直接通过电子税务局、征纳互动平台等远程发起税费咨询求助，实现“办问协同”;优化税费优惠政策精准推送机制，完善税费政策宣传辅导标签体系，实现税费优惠政策的系统集成、精准定位、智能推送，帮助纳税人缴费人全面、及时了解政策;在电子税务局、自然人电子税务局税收扣缴客户端，探索启用主管税务机关电子印章，在出具高频的表证单书上自动套印，提升办税效率，进一步推动涉税文书电子化推送，逐步实现“无接触”送达。此外，我省税务部门还加强线上业务跨省通办，整合优化知识库，推进知识库在全国共享共用，基本实现全国咨询“一线通答”等。(记者 苏怡)