近日,陕西省第四人民医院发热门诊药房服务升级,一台无人值守的智能药柜正式“上岗”,为患者提供24小时、无接触自助取药服务。
该智能药柜位于医院发热门诊内,患者经过挂号、就诊、扫码后,即可现场拿药。“取药时间不超过1分钟,不排队、快得很。”患者张大妈说,自己在发热门诊经值班医生接诊后,医生直接开具处方传到药品管理系统,然后由药师审核,再传到智能药柜系统。她就诊后拿着二维码到智能药柜扫码取药即可,整个取药过程实现了全程无接触发药,方便快捷又安全高效。同时考虑到大部分患者首次接触该发药机,医院还在醒目处张贴了操作流程及指导联系方式。
“特殊时期,智能药柜、智能自助取药的应用实现了医院自动化、信息化、智慧化管理,既减少了发热门诊患者取药时间和滞留时间,降低交叉感染的可能性,也提高了医院的药事服务水平,让患者真正体验到贴心便利的服务。”医院相关负责人表示。
西安报业全媒体记者 王江黎
编辑: 陈戍
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