西安碑林区：加强消费维权共治 营造安全放心消费环境

　　3月12日，西安市碑林区举办2021年消费者权益保护工作新闻发布会。据会上发布，2020年碑林区共受理各类消费投诉举报39721件，为消费者挽回经济损失1190余万元。

　　2020年，碑林区市场监管部门围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题，坚持“宣传教育、调解纠纷、社会监督、自身建设”四轮驱动，建立人民、行政、司法调解“三调联动”工作模式，严厉打击损害消费者合法权益的违法行为。

　　在疫情防控期间，碑林区市场监管部门严格管控集贸市场、餐饮、药店等重点场所，打击利用疫情囤积居奇、哄抬物价、销售不合格防疫物资等违法行为，并深入走访企业，帮助纾困解难，支持企业有序复工复产。2020年全年，碑林区市场监管部门共检查集贸市场790余次，各类娱乐场所12000余家次，餐饮服务单位42000余户，药店13000余家次。

　　据了解，鉴于目前疫情防控形势，为避免人员聚集，今年3·15期间，碑林区将不举办大型现场宣传活动。相关部门将围绕“守护安全，畅通消费”年主题，采取线上线下相结合的宣传模式，创新工作机制，方便服务群众，利用科技手段，让广大消费者维权“足不出户”。同时，开展群众关注的重点行业领域专项整治行动，聚焦执法打假、电子商务、网络销售、消费维权、预付式消费、产品质量、食品安全、防护用品等领域，并进一步加大疫情防控期间哄抬物价、制假售假等违法行为的整治力度，全力做好“保价格、保质量、保供应”各项工作，规范辖区消费市场。(张哲琦)