“首届中国城市交通治理体系和治理能力现代化研讨会”在西安召开

　　11月21日，“首届中国城市交通治理体系和治理能力现代化研讨会”在西安召开，国务院发展研究中心、陕西省人民政府研究室等专家学者齐聚一堂，共同研讨“出租车·新出行”理念与产业实践助推城市交通治理现代化。

巡游出租车仍是出行主力选择 体量是网约车的两倍多

　　研讨会上，有专家指出，城市交通治理体系和治理能力现代化标志是治理效率提高，是让大家感觉到出行更安全、更快捷、更方便，也更舒适。我国城市交通治理体系和治理能力亟待提升，公共交通必须立体化，应充分应用网络技术、数字技术现代化，加快城市交通数字化改造，发展智慧交通，大力发展出租车、共享车。

　　调查显示，中国四轮出行市场由出租车、网约车、顺风车构成，其中出租车由扬招出租车和网招出租车构成。2019年中国四轮出行市场交易总额为7119亿，其中出租车占比68.6%(其中扬招出租车占比66.1%，网招出租车占比2.5%)，网约车占比29.4%，顺风车占比2.0%。

　　换言之，巡游出租车依然是当前广大用户出行的主力选择，体量是网约车的两倍多。而在出租车出行的扬招和网招两种方式中，扬招更是占据了96.3%。因此，出租车行业必须对扬招模式进行升级再造，使出租车的服务体验、运营效率、管理效率、监管水平实现革命性和系统性的提升。

西安在全国首创“智慧码”和“扬招打车助手”　每位司机获评价超550次

　　2019年8月，西安出租车管理处与嘀嗒出行共同推出全国首创的出租车“智慧码”和“扬招打车助手”，旨在通过扬招业务数字化，来更全面提升整个巡游车行业的服务、体验和效率。

　　目前，智慧码实现了对司机、出租车、计价器、顶灯以及交易、服务、评价的数字连接，而打车助手则让乘客在对应的小程序中可以查看并呼叫附近的出租车。如今在西安，打开出租车智慧出行小程序，即可准确获悉周边5公里内最近空车何时到达，一键呼叫直接上车。上车后一次扫码即可体验所有网约出租车高效便捷的服务。

　　数据显示，截至2020年6月，在西安，嘀嗒已为约940万次出租车出行提供数字化服务，占市内出租车出行总趟次64.0%。其中59.1%会产生用户反馈，出租车智慧码日均扫码31.2万次。自智慧码推出以来至2020年6月30日止，累计获得乘客评价约1620万次，平均每位出租车司机获评价超过550次。西安通过科技赋能和模式创新对巡游出租汽车进行系统性重塑，并取得阶段性成效，为中心城市的交通治理提供了新鲜经验。(梁 璠)