郭廷武:做一名有温度接地气的调解人

2020-11-04 16:14:29  来源:各界新闻网  


[摘要]“我们所面对的不是单纯的调解案件,而是一个个质朴的老百姓,我们要用爱心,架好这座连心桥。”在郭廷武眼里,群众的利益无小事。...

  □记者陈雪

  “我们所面对的不是单纯的调解案件,而是一个个质朴的老百姓,我们要用爱心,架好这座连心桥。”在郭廷武眼里,群众的利益无小事。

  郭廷武是志丹县人民调解委员会主任。2017年,他从事调解工作之初,深感自己所掌握的知识远远达不到新时代对人民调解工作的要求。因此,他不分昼夜给自己充电,认真学习《人民调解法》等各类法律法规,特别是深刻领会中、省、市、县关于人民调解工作的文件会议精神,认真撰写了近10万字的工作学习笔记,通过学习来提升自己、充实自己、完善自己。

  知行合一,在边调解边总结的基础上,郭廷武终于探索出适合志丹县情的调解模式—“三心一联”工作法,即“热心、细心、耐心加回访联系”的互联调处机制。同时,他针对民间借贷、交通事故、婚姻家庭等常见纠纷,成立的6个专业性和行业性调委会,在化解矛盾中发挥了巨大作用。

  对郭廷武来说,人民调解工作,稳定是第一责任,调解是第一防线。多年来,他始终坚持筑牢第一防线,履行第一责任,把矛盾调解在基层,问题消灭在萌芽状态。

  2018年8月,志丹县调委会接受县信访局的委托,受理调处一起工伤纠纷上访案件。调查得知,湖北籍男子魏某某2017年在延安市宝塔区某公司工作时受伤,住院治疗280天,花费医药费11万余元,2018年6月4日出院,仍需取钢板、钢钉等后续治疗。后魏某就赔偿问题与该公司多次协商均未达成一致意见。因事故发生地点在本县,魏某某多次到县信访局进行上访求助。

  2018年8月28日,双方当事人来到县信访矛盾调解中心,在郭廷武的主持下进行了面对面的座谈调处。魏某某惯说家乡话且不谙法理,不能很好的表达诉求,给案件调处增加了一些难度。在建议他委托其户籍所在县法律援助中心主任代为表达诉求后,魏某某表示身在外地举目无亲,希望马上拿到应有的赔偿金以资医用,而公司则希望通过法律途径解决问题。双方态度坚决,调处现场一度陷入僵局。

  郭廷武根据双方观点作出判断,纠纷的焦点明确指向了赔偿金额数量和赔偿款的兑现时间、兑现方式。郭廷武按照法律规定对魏某某医药费、误工费、护理费、伙食费及后期治疗费等赔偿金总额进行了核算,明之以法、晓之以理、动之以情,在法律规定的范围内适当调整,促使双方在赔偿金额方面达成一致。

  2018年9月9日,双方当事人在专职人民调解员的见证下签订了人民调解协议书,魏某获赔483933元。调处历时两个周的工伤事故上访案件得以妥善化解,双方对此次调处结果十分满意。“心系百姓为民解忧,全心全意为民服务”,为了表示感谢,双方特意为郭廷武做了一面锦旗。

  2017年以来,郭廷武已组织调解各类纠纷580起,调处标的5770万元,为当事人减轻诉讼成本,挽回经济损失1200余万元,接待来访1000余人次。2018年,该调委会被省司法厅评为全省优秀人民调解委员会。今年,他个人被评为全市优秀人民调解员。郭廷武成立的“郭廷武”人民调解室,以全心全意为人民服务的赤子情怀,让青春在平凡的人民调解事业中闪光。

编辑: 意杨

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